在人工 智能發展日益成熟的人工 智能時代，諸如“智慧城市”和“智慧交通”之類的思想不斷被提出，人工 } 智能 ai 外呼 系統也在悄悄改變世界。我相信，作為一家管理企業，每個人都遇到過這樣的事情：電銷新人剛剛進入這個行業，要成為合格的銷售人才需要一兩個月的學習和培訓。在此學習期間，企業所付出的成本沒有得到回報。使老板更加頭疼的是他在幾天之內辭職了。

但是，對于人工 智能 機器人，只需幾天的學習和測試即可使其達到及格水平。由于更成熟的語音技術使它能夠理解對方在說什么，因此專業的語音表達能力和真實的配音能力使他們可以與他人交談。快速響應和智能響應使越來越多的客戶無法聽到電話正在呼叫機器人的消息。 人工 智能技能繼續滲透到企業中，尤其是在勞動密集型行業中，優勢更加明顯。以電銷為例，智能 ai 外呼 系統可以完成一對多的24小時電話撥號分配，積極處理與客戶的對話內容，并進行專業的業務咨詢，因此電銷節省了超過300％的人工成本。

外呼 系統的核心功能是什么？兩個核心功能是外呼功能和管理功能。下面詳細描述這兩個核心功能如何提高外呼的效率，標準化企業管理并提高客戶轉化率。

和nbsp; 外呼 系統的核心功能-外呼功能。關于外呼的功能，有兩點需要注意：

一個是人工 外呼。最主要的是將客戶從公海的客戶群吸引到私人客戶群，然后一個個地打電話來尋找潛在的客戶。效率類似于先前的外呼 系統。

第二個是自動外呼。自動外呼基于系統，外呼 系統批外呼客戶編號的設置，同時篩選編號，同時將已連接的客戶轉移到人工代理。與人工 外呼相比，效率高出4倍以上。

外呼 系統-管理功能的核心功能。 外呼 系統 管理具有三個功能：客戶關系管理，客戶列表管理，人工代理商管理。

客戶關系管理：

是crm。客戶信息的記錄將涉及外呼的過程。例如，客戶的個人信息：性別和姓名等，客戶的意圖級別，客戶的行業，客戶的要求等等。

客戶名單管理：

外呼 系統基本上有一個公海客戶群，管理工作人員會將公司的客戶列表導入公海群。銷售人員將客戶從公海中拉到他們的私人客戶中，然后執行外呼操作。銷售人員可以將客戶釋放到公海游泳池或外呼 系統將根據某些規則發布客戶列表。如果推銷員辭職，客戶將被釋放。確保客戶清單的利用率，降低客戶流失率。

人工座位管理：

外呼 系統您可以添加和刪除人工代理商，并限制人工代理商刪除客戶列表的能力。在后臺，您還可以每天查看人工代理的具體工作結果，這對人工代理的管理很有幫助。