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電話機(jī)器人是“騷擾利器”還是“省心工具”?

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  電話機(jī)器人' target='_blank'>電話機(jī)器人,一天可以撥打1000通電話,不知疲倦,撥打效率是人工的5倍。就是說,如果以前一天可以接到一通營銷電話,現(xiàn)在一天最少能接到5通。      很多人覺得,營銷電話是騷擾電話。      然而,電話機(jī)器人不過是一個(gè)工具,去年剛剛興起。從問世到現(xiàn)在,也不過一年的光景。      而騷擾電話這一社會頑疾,存在已久。對于騷擾電話,用戶關(guān)注的是打來的人如何知道的自己手機(jī)號,以及如何舉報(bào)騷擾電話等。   

  電話機(jī)器人是騷擾利器還是省心工具?

  

  打電話就一定導(dǎo)致騷擾嗎?未必。

     起初,電話營銷作為一種行之有效的營銷手段,如今卻演變成人人喊打的騷擾電話。那么,營銷電話與騷擾電話的邊界在哪里呢?   

  1.何謂營銷電話?

     營銷電話能在各行各業(yè)中運(yùn)用,不受時(shí)空局限,靈活性強(qiáng)。相較于傳統(tǒng)的上門推銷、發(fā)傳單、掃街等,在人力、物力、財(cái)力上的投入少,取得的收益高。電話營銷帶來的利益,驅(qū)動(dòng)著企業(yè)紛紛選擇這項(xiàng)營銷手段。   

  2.何謂騷擾電話?

     意指與他人通話、建立聯(lián)系,并造成了擾亂的傷害,使之不得安寧。如果僅僅與他人建立聯(lián)系,并不構(gòu)成騷擾,就好比公交車上的讓座,攙扶起跌倒在馬路邊的老奶奶等。可以說:      l 違反用戶意愿(不接受電話營銷),任何營銷電話都是騷擾電話;      l 營銷內(nèi)容與用戶無關(guān),這樣的營銷電話就是騷擾電話;      l 營銷電話的頻率超出了用戶接受范圍,這樣的營銷電話就是騷擾電話。       電話機(jī)器人是騷擾利器還是省心工具?      營銷電話的初衷,本是企業(yè)與客戶之間建立電話聯(lián)系。是否感到被騷擾,與個(gè)人的主觀體驗(yàn)有關(guān)。人們對頻繁收到的無用信息,會感到被騷擾,而對有用信息,或許沒那么抗拒。      因此,電話機(jī)器人反而是省心工具。      依托大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)的電話機(jī)器人,向有需求的用戶傳遞信心,同時(shí)將用戶信息、營銷內(nèi)容、通話情況,全部在線化、數(shù)據(jù)化,可以標(biāo)記用戶意愿、定向營銷內(nèi)容、監(jiān)控?fù)艽蝾l率,讓電話打到真正需要的用戶那里,減少資源浪費(fèi)。      相比于傳統(tǒng)人工進(jìn)行電話營銷,電話機(jī)器人:      l 可24小時(shí)滿狀態(tài)投入工作,具有人工不可替代的滿負(fù)荷工作能力      l 成本低,為企業(yè)省去社保、公積金、辦公場地等額外開支      l 不受外界因素影響,情緒穩(wěn)定、工作效率高      電話機(jī)器人是騷擾利器還是省心工具?      悟空電話機(jī)器人擁有15年電話服務(wù)的技術(shù)沉淀,應(yīng)用科大訊飛與阿里的雙語音識別引擎,同南開大學(xué)合作研發(fā)的自然語義分析系統(tǒng)。同時(shí),擁有良好的售后保障:不管是話術(shù)有問題,還是錄音有問題,都可以隨時(shí)修改!系統(tǒng)的版本也會定期進(jìn)行更新升級!      其代理政策相比同行非常優(yōu)厚,只要合作伙伴認(rèn)可悟空電話機(jī)器人的產(chǎn)品和合作政策,那么 錢景歸合作伙伴,風(fēng)險(xiǎn)我們承擔(dān) 。對于想要使用的客戶,可以先測試,滿意后再購買。      如果你想使用或代理電話機(jī)器人,歡迎到悟空電話機(jī)器人官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。

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