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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
支持多業務并存電話營銷呼叫中心支持多項業務并存即系統可以根據需求將分配給多項業務同時進行電話銷售。分配設置簡單并能夠根據業務的發展需求及時更改。分配給某業務的座席、通道只能使用于本業務的銷售工作各個業務之間不會出現串線或爭奪的現象。

呼叫系統是如何借助互聯網實現通信功能的，其主要的組成結構又是怎么樣的，各自發揮哪些作用？其實的技術人員都知道，系統一般包括5個部分：服務器、網關、軟交換、管理后臺以及客戶端。

電話營銷呼叫中心功能特點多種呼叫方式研科電話營銷呼叫中心系統提供三種呼叫方式三種方式能夠單獨使用也能夠綜合應用運營商可以根據需要合理配置從而發揮系統以及座席的主動性和工作能力。這三種呼叫方式是:自動式自動式是指系統根據座席的空閑情況自動從號碼庫中選取號碼呼叫接通后轉交給座席。自動式流程中系統是先檢測座席的空閑情況如果有空閑座席則發起如果沒有空閑座席則等待座席空閑。

智能電話呼叫系統即時相應多個客戶：智能電話呼叫系統可無限增添客服坐席，那么就能夠根據企業以往的數據，進行客服坐席的設置，盡可能的讓客戶能夠得到的服務，保障客戶不會因此而流失。
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