400電話在我們生活當中是比較常見的一種電話，因為越來越多的企業在辦理的時候都會考慮通過400電話來進行辦理，但是該電話有很多核心功能，因此大家在辦理的時候一定要注意。很多人可能對于這些核心功能并不是特別清楚。

　　1.云端crm

　　在辦理該電話的時候，基本上每一個視頻軟件的客戶信息或者是有我的溝通記錄，全部都是可以保持在云端上的。任何一家公司在選擇400電話辦理的時候，通過這種方式方便公司之間的協同調配，而且也能夠對現在的管理和統計進行有效分析。

　　2.智能來電彈屏

　　在開通的400電話服務當中，每一個客戶可能也都會溝通相關的產品，客戶的來電號碼區域，以及歷史記錄和業務信息等等，全部都可以通過彈屏顯示。

　　3.手機客戶端

　　隨時隨地來通過手機全面查看所有的記錄，而且能夠針對于現在的數據進行有效分析，這一方面能帶來更好的號碼設置，所有銷售運營全部都能夠掌握在自己的手里面。

　　4.企業歡迎詞

　　400電話竟然是以一種量身定制的方式能夠給企業全面進行運作，那么客戶在來電的時候就能夠真實的表達每一種企業的信息，最起碼能夠通過設置歡迎詞的這種方式來量身定做，涵蓋了所有的產業服務以及文化和問候等等，作為企業本身來講，也是有聲名片。

　　5. ivr語音導航

　　辦理400電話能夠給顧客提供較為便捷的電話咨詢指引，同時也能夠為客戶帶來更好的企業服務。能夠讓客戶感受到企業的規范性，還能夠提高所有企業各部門的工作效率。

　　6.一號多線

　　能夠全面支持多個客戶的撥打介入，而且也能夠最大程度避免展現系統，可以支持10個人以上撥打400號碼的接入，還能夠有效節省企業的開通功能。

　　400電話所帶來的功能還是比較強大的，以上的這些功能都是電話在開通過程當中所帶來的服務，除此之外還有客服工號播報。能夠給客戶提供人工服務，系統可以自動播報所有公號，而且也能夠規范所有企業的電話鑒定行為，就像是銀行或者是電信企業一樣，所接聽的電話都能夠給每一個顧客帶來良好的服務。除此之外，在電話辦理的同時也能帶來更好的電話服務保障，無形當中滿足自身的辦理需求。