隨著經濟發展,國內中小型企業快速崛起,以前還是小作坊的加工廠,搖身一變成了知名品牌生產者,企業做大后,顧客的接受度提高,受眾群眾也更廣泛,其中不免一些刁鉆的顧客,吹毛求疵找產品的毛病,如果不能及時和顧客協商好,難免會對品牌的美譽度造成影響,所以企業務必有自己的400投訴渠道,這樣顧客對產品有不滿或者遇到售后問題,可通過電話溝通協商解決,不至于顧客發到社交平臺,把負面問題傳播出去。那么今天就和大家聊聊中小企業400電話申請該注意點什么,能少做歪路少花冤枉錢。
1,辦理渠道
目前主流的400電話申請渠道有兩種,一是通過電信運營商申請號碼辦理,資費有固定的標準,操作空間有限,企業根據產品屬性選一個適合自己的好號碼,這樣后期便于消費者記住你的號碼,例如銷售酒的企業可以申請1919、519、999等這類型的號,消費者看見號碼就會知道企業是做酒的。二是通過代理商辦理。400官方會在每個地市招個代理商,方便當地客戶便捷辦理該項業務,同時也有益于代理商推展客戶。
2,省時辦理
400電話申請辦理需要花費一定的時間,這些時間當中,審核的時常最久,如果企業自己通過運營商辦理,就需要親自去營業廳選號,提交資料后,審核的時間大致是7-15個工作日,需要企業耐心等待,如果提交材料不合適,需要來來回回折騰,耗費人力物力,不過通過代理商辦理,會有專業的人員上門收集所需材料,有針對性,需要哪些東西,企業提供就可以,同時辦理時間也更快,1-5個工作日就可以批復下來。
3,選取好號
400電話申請最重要的一項是選號,中小企業在決定要申請400時,會有很多提前預想的理想號碼,但三大運營商能為企業提供的號段有限,豹子號、炸彈號等資源號會高價賣出去。但通過代理商辦理400業務就不同,國內三大運營商把400號碼資源分發給全國的代理商,中小企業獲取好號的概率就大很多。
4,安全辦理
400電話申請過程中,需要提供企業的資質、營業執照、法人身份證、企業完稅證明等等,這都是企業的機密信息,所以在辦理時,一定要找靠譜的代理商。
總之,400電話申請對中小企業特別重要,特別是發展中的企業,申請好了,后期會為自己的品牌加分。
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400號碼