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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
支持遠端座席電話營銷系統支持遠端座席從而使座席人員可以不受場地的限制根據實際需要選擇合適的辦公地點。同時遠端座席的引入也使電話營銷系統處理緊急事件的能力大幅提升一旦有需要系統能夠迅速呼叫遠端的座席人員提供足夠人力。統計分析功能智能需要以強大的統計和智能的分析為基礎電話營銷系統不僅僅提供的收集和分類統計、庫篩檢整理、時長統計、呼叫成功率統計等基本的統計功能更提供細化到單個座席人員的業績統計、技能統計和業務能力分析為人員的培訓、管理以及銷售策略決策提供有效依據。

智能電話呼叫系統即時相應多個客戶：智能電話呼叫系統可無限增添客服坐席，那么就能夠根據企業以往的數據，進行客服坐席的設置，盡可能的讓客戶能夠得到的服務，保障客戶不會因此而流失。

營銷型呼叫中心系統功能：IVR自動語音導航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統自動進行語音應，并播報相應的歡迎詞和語音引導提示。客戶根據自己的需求進行選擇，然后等待系統的轉接。ACD自動話務分配：客戶在線選擇自己需要的服務選項，系統便轉接該客戶的來電，并實行自動的話務分配，即TC-IPCC系統會按坐席員每天的話務量多少進行轉接。若坐席員都在示忙，系統則自動播放音樂在線等待。對于下班無人應時，系統可自動轉接語音信箱或某人的手機等。

電話營銷呼叫系統現在可以給客戶更多的選擇，用戶體驗直接決定企業發展的好壞，做好客戶服務已經成為企業生存的標配，所以，接下來各個企業對于電話呼叫中心系統的需求將呈現爆發式增長。
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