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匯港通科技有限公司移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段，打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
“干掉短信”還只是步，業(yè)界的口號是：“先消滅短信，接下來是電話”。想一想，如果手機廠商都給手機預(yù)裝類似Skype這樣的軟件，甚至提供功能鍵，讓人一鍵就能用VOIP打電話，那以后電信運營商還能收上多少電話費來？盡管IT、互聯(lián)網(wǎng)和通信廠商對電信運營商長期形成的產(chǎn)業(yè)掌控力還心存忌憚，暫時還不敢太“放肆”，但思潮已四處涌動：拋棄電信運營商，它們快過時了！

呼叫中心是溝通的平臺，是一個基礎(chǔ)工具。通過呼叫中心，提供給客戶基本的信息，讓客戶很容易的了解企業(yè)文化和產(chǎn)品。并且，可以通過呼叫中心的管理系統(tǒng)，對客戶進(jìn)行分類管理，有針對性的提供的服務(wù)。

呼叫中心的作用：其實呼叫中心本身就是一個服務(wù)工具。人與人溝通是必然的趨勢，再也不是閉門造車的時代。想要進(jìn)步，想要獲得，使用呼叫中心才是優(yōu)解。

對眼前的這場，電信運營商自己其實也看得非常清楚，并在為此展開艱難探索。它們在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)之外，意圖嘗試互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容、平臺，拓展非管道業(yè)務(wù)。而對此業(yè)界人士普遍不看好，創(chuàng)新工廠董事長兼執(zhí)行官李開復(fù)就說：“大部分電信公司的做不好非管道的工作。”
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