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?反饋標(biāo)簽為Udesk工單系統(tǒng)提供的一個(gè)便利功能，可以在企業(yè)網(wǎng)站上嵌入一個(gè)反饋標(biāo)簽，客戶點(diǎn)擊后可以進(jìn)行知識(shí)庫搜索或提交工單等功能。管理員可啟用反饋標(biāo)簽，并設(shè)置反饋標(biāo)簽功能。設(shè)置好后，可允許客戶通過反饋標(biāo)簽提交工單。同時(shí)，管理員也可以配置反饋標(biāo)簽表單模版，設(shè)置反饋標(biāo)簽表單使用哪些字段。使用場(chǎng)景：當(dāng)udesk客服系統(tǒng)客戶根據(jù)場(chǎng)景需要在自有網(wǎng)頁（對(duì)外業(yè)務(wù)可以是官網(wǎng)，對(duì)內(nèi)可以是員工內(nèi)部的crm【CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。】、erp【ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，含義是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。】等網(wǎng)站）嵌入標(biāo)簽插件，為訪客或企業(yè)員工提供問題查詢及問題反饋的入口。系統(tǒng)管理員賬號(hào)可以根據(jù)實(shí)際常見配置反饋標(biāo)簽具體功能。客戶也可以根據(jù)需要，自定義標(biāo)簽樣式，與網(wǎng)站風(fēng)格統(tǒng)一。操作說明：一、管理員在管理中心-渠道管理-反饋標(biāo)簽中設(shè)置反饋標(biāo)簽反饋標(biāo)簽功能說明：1. 啟用主題建議和知識(shí)庫搜索：用戶點(diǎn)擊后出現(xiàn)問題搜索框，可輸入問題進(jìn)行知識(shí)庫搜索，若無查詢結(jié)果則會(huì)填寫表單生成工單2. 啟用知識(shí)庫搜索：用戶點(diǎn)擊后出現(xiàn)提交表單頁面，在該頁面中出現(xiàn)知識(shí)庫搜索框，可搜索知識(shí)庫3. 僅啟用工單提交：用戶點(diǎn)擊后出現(xiàn)提交表單頁面，無知識(shí)庫搜索框反饋標(biāo)簽表單設(shè)置：二、管理員配置好反饋標(biāo)簽后，在企業(yè)網(wǎng)站側(cè)面即可出現(xiàn)反饋標(biāo)簽，供客戶點(diǎn)擊使用三、點(diǎn)擊反饋標(biāo)簽即可出現(xiàn)表單，填寫表單內(nèi)容點(diǎn)擊提交四、查看反饋標(biāo)簽成功創(chuàng)建工單

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《工單系統(tǒng)的反饋標(biāo)簽如何創(chuàng)建》，本文關(guān)鍵詞工單,系統(tǒng),的,反饋,標(biāo)簽,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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工單系統(tǒng)的反饋標(biāo)簽如何創(chuàng)建