現(xiàn)在電銷卡基本上是電銷人員必備的工具,支持高頻呼出,每天可以撥打大量的營(yíng)銷電話,只要你從事的是正規(guī)的行業(yè),不做違法的事情,那么一般情況下是不會(huì)被封號(hào)的。
電銷卡一般都是通信公司與運(yùn)營(yíng)商合作的白名單大語(yǔ)音包套餐卡,所以工信部對(duì)其監(jiān)控的力度會(huì)比普通電話卡要小很多,可以減少電銷卡的封號(hào)幾率。而且電銷卡是不占三大運(yùn)營(yíng)商名額也是不上征信的,使用起來(lái)也是比較放心。
那么電銷人員在使用電銷卡時(shí)需要注意些什么呢?
電銷人員使用電銷卡進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候,一定要注意兩點(diǎn):一,行業(yè)話術(shù):電銷人員需要將本行業(yè)的話術(shù)進(jìn)行熟記和理解。這樣在客戶有疑問(wèn)時(shí),你便能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專業(yè)全面的解答從而可以給客戶一種很強(qiáng)的信賴感,讓客戶更加愿意與你交流從而有機(jī)會(huì)去一一介紹自己的產(chǎn)品并進(jìn)行推銷,這樣不僅提高了銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)也能給客戶留下了好的印象。二,語(yǔ)氣:電銷人員在與客戶進(jìn)行推銷時(shí)需要把握住自己,最好用柔和的語(yǔ)氣與平穩(wěn)的話速進(jìn)行介紹,這樣的話我相信大多數(shù)客戶都是愿意聽完你的介紹還不會(huì)產(chǎn)生反感的。這樣都能大大降低客戶的標(biāo)記與投訴從而大大的提高了用卡的安全。
如果電銷人員的技能還不夠完善,對(duì)客戶提出的疑問(wèn)回答的不夠完美,這樣不僅降低了客戶的信任度也有可能給他們?cè)斐烧`會(huì),這樣就會(huì)使客戶很容易就掛斷電話,甚著還會(huì)認(rèn)為這是騷擾詐騙電話并對(duì)你的電話進(jìn)行標(biāo)記或投訴舉報(bào),導(dǎo)致封卡。所以作為電銷人員一定要注意自己說(shuō)話語(yǔ)氣與行業(yè)話術(shù),更不要在電話中與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,不然的話不僅電銷卡會(huì)被封停還會(huì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)帶來(lái)不必要的困擾。