在很多營(yíng)銷(xiāo)公司內(nèi)不僅會(huì)安排人工客服進(jìn)行電話推銷(xiāo)，也會(huì)安裝電銷(xiāo)機(jī)器人設(shè)備。那么大家對(duì)于電銷(xiāo)機(jī)器人的功能有一定的了解嗎？接下來(lái)這篇文章就和大家一起看下電銷(xiāo)機(jī)器人的功能特色，一起來(lái)了解電銷(xiāo)機(jī)器人市場(chǎng)。
1、模擬電銷(xiāo)精英進(jìn)行通話 現(xiàn)在有越來(lái)越多的電銷(xiāo)公司開(kāi)始采用電銷(xiāo)機(jī)器人進(jìn)行工作。它的特點(diǎn)就是可以像一個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售精英一樣進(jìn)行溝通，向客戶進(jìn)行推銷(xiāo)和宣傳。大家可以在系統(tǒng)終于輸入各類(lèi)話術(shù)，也可以采用真人錄音的形式。它可以快速的響應(yīng)客戶的問(wèn)答，是如今銷(xiāo)售行業(yè)的好幫手。 2、后臺(tái)智能分析 如今電銷(xiāo)機(jī)器人能帶給大家更多的驚喜。因?yàn)樗粌H可以模擬真人一樣進(jìn)行交流。還能進(jìn)行數(shù)據(jù)的智能分析。如今電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)不斷升級(jí)，可以記錄意向客戶的相關(guān)信息。例如客戶的性別年齡以及產(chǎn)品需求等等。依靠這樣的功能，電銷(xiāo)公司可以更快的鎖定客戶，達(dá)成交易。 3、一鍵人機(jī)切換 現(xiàn)在很多電銷(xiāo)公司利用電銷(xiāo)機(jī)器人都達(dá)成了很好的銷(xiāo)售量，更好的進(jìn)行信息的推廣。現(xiàn)在的電銷(xiāo)機(jī)器人也支持人機(jī)切換功能。如果在機(jī)器人溝通中發(fā)現(xiàn)客戶有明確的購(gòu)買(mǎi)意向或者興趣可以一鍵轉(zhuǎn)接人工客服進(jìn)行進(jìn)一步的交流。這樣的一鍵人機(jī)切換也能減少客戶的流失率 以上是針對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人功能的簡(jiǎn)單說(shuō)明。如今電銷(xiāo)機(jī)器人的功能越發(fā)強(qiáng)大，還能進(jìn)行通話錄音、多問(wèn)多答以及自動(dòng)呼叫等等。你需要電銷(xiāo)機(jī)器人嗎？