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所謂當面預(yù)約客戶，是指銷售人員與客戶當面約定拜訪的具體事宜，如見面的時間、地點、方式等。這種預(yù)約方式簡便易行，也極為常見。

銷售人員當面預(yù)約客戶的機會還是相當多的，如路上偶遇或需要再次面談等情況。當面預(yù)約客戶往往是在不期而遇或在第三方介紹的情況下抓緊時間進行的。這種預(yù)約客戶的方式既適合在陌生人中使用，又適合在熟人中使用。對于陌生人而言，一回生，二回熟，采用當面預(yù)約客戶的方式有助于與客戶建立初步的認識，從而消除客戶對陌生人的警戒心理，以便正式交談時容易形成融洽的談話氣氛，有助于銷售面談的順利進展。

一、當面預(yù)約八招
1．連續(xù)預(yù)約法
連續(xù)預(yù)約法，是銷售人員利用一次當面預(yù)約時所掌握的有關(guān)情況實施第二次或更多次當面預(yù)約的方法。銷售實踐證明，許許多多的銷售活動都是銷售人員連續(xù)多次當面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣，進而為以后成功銷售打下堅實基礎(chǔ)的。

2．調(diào)查預(yù)約法
調(diào)查預(yù)約法，是銷售人員利用調(diào)查的機會預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的，客戶比較容易接受，在實際中也很容易操作。

3．饋贈預(yù)約法
饋贈預(yù)約法，是銷售人員利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前，銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好，投其所好。

4．好奇預(yù)約法
好奇預(yù)約法，是利用客戶的好奇心，預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式，引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

5．求教預(yù)約法
通常情況下，人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個弱點預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時應(yīng)認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結(jié)合起來，以期達到成功預(yù)約客戶的目的。

6．贊美預(yù)約法
人人都喜歡得到別人的贊美。贊美預(yù)約法就是利用人們的自尊心和希望得到贊美的愿望來達到成功預(yù)約客戶目的的方法。贊美預(yù)約法更適于女性。當然，贊美對方一定要真誠，講究技巧，恰如其分，切忌無端夸大、虛情假意，若方法不當，反而會起到反作用。

7．問題預(yù)約法
問題預(yù)約法，就是直接向客戶提問，引起客戶的興趣，從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷售人員發(fā)出的信息，為激發(fā)客戶的購買欲望奠定基礎(chǔ)。

8．利益預(yù)約法
利益預(yù)約法，是銷售人員通過簡要說明產(chǎn)品的利益而引起客戶的注意和興趣，從而轉(zhuǎn)入面談的預(yù)約方法。利益預(yù)約法的主要方式是陳述和提問，就是告訴客戶你所銷售的產(chǎn)品給其帶來的好處。這種方法迎合了大多數(shù)客戶的求利心理，突出了銷售重點與產(chǎn)品優(yōu)勢，有利于很快達到預(yù)約客戶的目的。