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高頻電銷卡系統是每一個公司必不可少的，無論是傳統產業或是IT行業，只需是相關電話通信要求，創建高頻電銷卡就越來越不可或缺。大中企業針對高頻電銷卡的要求抗壓強度是不用的，中小企業從節約成本.電話量層面比不上大型企業，因而只可以創建簡易的中小型高頻電銷卡就可以。那麼中小型高頻電銷卡系統對公司的功效是什么呢？下邊咱們就來簡易了解一下一部分關鍵的中小型高頻電銷卡系統作用。
1.全自動話務分派
系統全自動話務分派作用就是指系統依據特有優化算法，有效地分配高頻電銷卡客服資源，全自動將通話分派給最好的高頻電銷卡客服開展解決。系統可以實時跟蹤話務臺情況，轉化成合理話務隊列，并可隨時隨地依照來話信息內容，調節優化算法，分派隊列解決工作能力，融入瞬間必須，充足地運用系統資源，提升系統解決工作能力。
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3.電話隊列管理方法：
系統給予全智能的隊列管理方法作用。用戶能夠按照其本身工作的特性，設定好幾個解決進入熱線的隊列。對于每一個隊列，能夠設定固定不動座席接通，便于依據撥電話狀況，靈便調節某一隊列接通高頻電銷卡客服的總數。用戶還能夠便捷的設定每一個隊列的等待歌曲及外溢路由器。對于隊列中的每個座席，用戶還能夠靈便設定振鈴的對策。
4.電話錄音監視：
系統不用增加一切專用型錄音機器設備就可以完成對全部撥電話.去電即時錄音。對于進入電話和呼出來電話，給予一直錄音.從來不錄音.有必須時錄音三種情況。用戶能夠靈便設定對各種電話的錄音標準。
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