什么卡可以打電銷

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(1)憑觸覺購物。 女性客戶的觸覺遠比視覺發達，致使她們對事物進行判斷時，必須相當程度地依賴觸覺。在百貨公司，女性客戶肯定會要求拿過產品，經她們實際觸摸后才可以決定是否購買，換言之，女性客戶不只用大腦思考，也是用指尖“思考”的。 因此，對那些購物時表現得猶豫不決的女性客戶，不妨讓其親手觸摸，這樣效果反而會好得多。 (2)具有濃厚的感情色彩。 女性心理特征之一是感情豐富、細膩，心境變化劇烈，富于幻想、聯想，因此購買動機帶有強烈的感情色彩。如看到某種產品能夠使兒童聰明活潑，馬上會聯想到自己的孩子要是這樣會多么可愛，從而引起積極的心理活動，促發購買動機。 既然女性客戶喜歡以自己的實際生活為基礎進行幻想，銷售員不妨借助女性客戶熱衷“幻想”的魔力，處處留給她們發揮幻想力的余地，同時滿足幻想和現實兩方面的需求，這樣就容易引發她們購買的動機。 (3)購買動機易受外界因素影響，波動性較大。 女性購買動機的起伏波動較大，這是因為女性心理活動易受各種外界因素的影響，如產品廣告宣傳、購買現場的狀況、銷售員的服務和其他消費者的意見等。 因此，我們可以運用權威意見進行促銷，引導女性客戶購買產品。為她熱情地舉出眾多具有說服力的具體事例，搬出那些較有名氣的，為女性客戶所熟知的權威人士，無疑是非常有效的方法。 (4)女性喜歡被贊美。 女性客戶的虛榮心比較強，希望自己給人一種完美無瑕的形象，渴望得到別人的贊美。所以對于女性客戶，恰當的贊美無疑是取得銷售成功的法寶。比如我們可以贊美她們的孩子聰明，她的眼光好、有品位，佩戴的飾品漂亮等，如果滿足了她們的虛榮心理，讓她們感到與我們談話很愉快，那么銷售產品就容易多了。 ◆女性客戶較男性客戶更為挑剔，善于討價還價，她們對價格的變化極其敏感，并對優惠打折的商品懷有濃厚的興趣。因此，銷售員要想促成交易可以在價格上做文章。 ◆男性客戶在購買商品時目的明確，能夠迅速形成購買動機并立即導致購買行為，因此在對待男性客戶時，銷售員要注意動作迅速，語言簡潔、切中要點，切不可磨磨蹭蹭，說話不著要領。