電銷機器人，就是代替人做營銷、打電話的一款軟件。電銷機器人作為一個系統(tǒng)存在，可以通過打電話溝通的方式來識別客戶講述的關(guān)鍵詞，并調(diào)出錄好的語音進行回復(fù)。當然電銷機器人的功能遠不止這一些。下面和小編一起去看看吧。

　　電銷機器人使用效果如何?有哪些優(yōu)勢?

　　首先我們簡單的來了解一下電銷機器人的優(yōu)勢，當然網(wǎng)上關(guān)于電銷機器人的優(yōu)勢的內(nèi)容講述有很多，比如可以降低企業(yè)的成本、數(shù)據(jù)準確、提高電話銷售的效率等等。還有和人工電銷來說，具有工作狀態(tài)長期穩(wěn)定、全年無休高效工作等等。但電銷機器人真的有他們說的那么好嗎?

　　小編覺得不一定，雖然我們不可否認電銷機器人所存在的優(yōu)勢，但也并不是完全沒有缺點的，所以電銷機器人在使用能力是肯定達不到人工的水平的，至少智能方面是肯定不如的。

　　當然同樣我們不可否認電銷機器人在體力、心態(tài)和費用上也是一定比人工要強，這就是電銷機器人的優(yōu)勢，它只需要一個成本費用和定期的維護，不用打雞血發(fā)工資等，就可以一直為工作，并時刻保持最好的狀態(tài)。

　　而這些是人工電銷永遠做不到的事情，畢竟人是有情緒的，如果遇到客戶罵人或者是不開心的事情，就會情緒低落甚至是馬上想辭職走人。這也是為什么電話銷售人員流動大的原因，因此人工電銷的效率是肯定能夠不如電銷機器人的，這點我們需要承認。

　　總的來說電銷機器人確實有優(yōu)勢，可以避免人工情緒化帶來的負面影響，提升工作效率，同時還具有數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等等，使的電銷變得更加精準。但如果一個電銷企業(yè)只是用電銷機器人，而不使用使用人工的話，再好的電銷機器人也會變成雞肋。所以想要電銷機器人發(fā)揮出本身應(yīng)有的效果，那么是需要和銷售人員進行配合才可以的。

　　最后就是在電銷機器人的選擇上，大家一定要十分注意，避免選擇一些雞肋的電銷機器人，最好是需要考慮電銷機器人功能、電銷機器人公司提供的服務(wù)、線路顯示是固定號碼還是手機號、給機器人的資料怎么樣?等等，這些都是會影響到電銷機器人效率的。