三十六行行行出狀元，電話銷售也是一樣，電話銷售是一門學問，想要做到電話銷售中的狀元，需要各方面的知識和積累，以及各種技巧。今天我就不給大家說技巧了，給大家說說電話銷售一定要明白的幾點！

　　1、尊重每一個客戶

　　不要把別人當傻子，要學會尊重每一個客戶。很多銷售覺得做銷售就是靠嘴巴，靠忽悠，成交了幾單就覺得自己很了不起，這樣其實是不利于長期發(fā)展的，這樣做是在破壞自己之后的路。

　　2、不要想著走捷徑

　　每個人都想不勞而獲，但是你想做好一件事走捷徑最后的結果絕對是不會好的，走捷徑其實就是求快，但是越快就意味著風險越大，這個世界上沒有免費的晚餐吃的。

　　3、產品服務才是關鍵

　　世界上沒有絕對牛逼的銷售，只有一流的平臺、一流的產品、一流的服務才能早就一流的銷售，你想想如果你沒有目前所在的平臺以及品牌等等資源，你算什么。

　　4、不要花時間建立私人關系

　　人會跑，樹會倒。平時為了工作應酬一下也就算了，千萬不要當真，都是一些酒肉朋友，聽聽就行了，不要以為會有一輩子的朋友，何況這些朋友都只是為了工作和利益。

　　5、別和客戶爭

　　要學會謙虛，別和客戶爭。不要覺得自己很懂，覺得客戶說錯了。就算客戶真的錯了，你和客戶爭也沒有意義，你應該用適當的方法來委婉的告訴客戶你這個方案他也可以嘗試下，客戶不是用來講道理的。

　　6、學會隨機應變

　　遇事隨機應變是工作中必不可少的一部分。產品的變化、市場的變化、技巧的變化、客戶需求的變化，業(yè)務員在跟客戶溝通中要懂得隨機應變，只有這樣才能更好的為客戶服務。

　　以上6點就是電話銷售一定要明白的幾點，雖然這些內容不能直接對你的業(yè)績提供什么幫助，但是對你之后的發(fā)展作用很大，希望廣大銷售都能多看看。