電話營銷是屬于業務員和客戶在還未見面之前最好最直觀的溝通方式之一，電話的通訊可以幫助雙方在一定的時間里了解到各自所需要的內容。而對新手業務員來說，要做好電話營銷，其實只要注意好幾個方面就可以了。

第一：基本原則

　　做電話營銷其實最忌諱的就是業務員自己對自己不自信，說話的語氣虛浮沒有說服力，情緒緊張造成口齒不清等情況。這會讓客戶的心理對業務員就有了第一印象的評價，而且還是負面的。

　　所以新手業務員在做電話營銷的時候，一定要注意語氣的平穩，哪怕說話的速度不能夠很快，但也要吐字清晰表達清楚，同時言語最好要簡潔，沉穩自信會更具有說服力。

第二：責任原則

　　在業務員與客戶進行溝通，如果能夠確定與對方正式見面的時間，一定要學會準備方案二。因為計劃是趕不上變化的，很多時候時間會讓不確定性增加，然后導致見面失敗的情況。

　　所以業務員一定要記得，在見面前一天和出門前的一兩個小時和客戶確定見面的時間，如果對方即便是臨時有變化的話，業務員也能立即的約定好下次見面的時間。

第三：交流原則

　　新手業務員做電話營銷的時候應該知道，唯一要做的一件事就是激發客戶的興趣和好奇心，然后邀約客戶見面的詳談。所以在交流的時候，業務員最好不要告訴客戶產品的詳情和價格，這樣會失去他們對產品的期待感，從而造成邀約的失敗。