全渠道智能云客服系統為用戶提供智能在線客服，實時精準營銷和數據分析平臺，讓客戶服務更輕松。全方位營銷支持，幫助企業達成精細化運營目標。全渠道智能云客服是中國領先的智能客服云平臺，為移動應用APP開發者提供智能的客服SDK，幫助企業的客服人員進行實時在線客服溝通、分析用戶的訪問行為軌跡、實時開展觸碰式的個性化營銷，實現將流量轉化為銷量。

　　軟件功能介紹：

　　1. 全渠道接入覆蓋客戶溝通的所有入口

　　微信、電話、QQ、網頁、APP、微博、郵 件、短信全接入，不漏掉一個客戶統一工作 臺管理，操作更簡單。

　　2. 國內首創混合云呼叫系統

　　穩定強大的云呼叫系統，解決你所有問題，讓你做回呼叫中心老大。

　　3. 最專業的智能客服機器人

　　客服永不離線，節省85%人力成本。

　　4. 引領用戶工單時代

　　高效、專業、系統化，讓問題處理更高效。

　　5. 無縫對接內部系統

　　支持二次開發 保障客戶數據安全，實現客戶信息同步顯示。

　　6. 大數據助力企業高效運營

　　提高客服管理和用戶運營，績效考核和營銷制定更清晰。

　　7. ImCC移動客服

　　便捷的聊天及消息提醒，讓您抓住無限商機。