一般的企業(yè)在進(jìn)行語音電銷推廣時都會遇到一些問題，譬如說：銷售話術(shù)、客戶分析無標(biāo)準(zhǔn)化，人工管理成本高等等，那么如何有效的解決這些問題呢？今天小招就給你們介紹一款軟件，看看能不能有效的解決這些問題。

　　佳果智能語音機器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺，通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體，全面實現(xiàn)市場營銷！

　　一、軟件功能介紹

　　1.真人式語音群呼

　　銷售可將自定義的話術(shù)提交給機器人，只需要一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

　　呈現(xiàn)效果：幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，同時節(jié)省80%以上的時間并提高6倍以上的效率。

　　2.篩選分類與過程錄音

　　機器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類儲存在系統(tǒng)里面；整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

　　呈現(xiàn)效果：對意向客戶溝通軌跡全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

　　3.交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理

　　機器人會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的累積會變得越來越智能。銷售或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在最合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。

　　呈現(xiàn)效果：對客戶問題進(jìn)行收集挖掘分析，給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。

　　4.資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出

　　銷售可根據(jù)行業(yè)、地域等屬性進(jìn)行批量上傳，并可權(quán)限設(shè)置批量導(dǎo)出功能。系統(tǒng)也支持銷售對客戶資料進(jìn)行增刪改查等操作。

　　呈現(xiàn)效果：可按不同屬性批量上傳與增刪改查，提供便利性。

　　5.公私海的靈活性應(yīng)用

　　銷售都有自己的私海，可以將溢出的客戶信息開放到公海，過時間后也可以再撿回，私海中有計劃、狀態(tài)、結(jié)果等列表，銷售可對撥打結(jié)果進(jìn)行實時跟蹤。

　　呈現(xiàn)效果：為企業(yè)設(shè)定公平公正的銷售平臺，避免內(nèi)部人員撞單內(nèi)耗等。

　　6.信息的標(biāo)簽化過濾有搜索

　　系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)定的規(guī)則不同維度的對客戶資料進(jìn)行分類，同時也可以對信息進(jìn)行自定義分類。

　　呈現(xiàn)效果：不同維度的標(biāo)簽分類和搜索，最大程度上提高銷售在CRM管理的效率。

　　二、機器人工作原理