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呼叫中心系統可自定義的內容
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呼叫中心系統可自定義的內容包括：內容頁面、列表頁面、頁面布局、導入導出、用戶操作權限、報表等都可以根據客戶的具體情況進行自定義。 托管型呼叫中心（租用型呼叫中心）在目前中小企業中的應用是非常廣泛的，它與自建型呼叫中心最大的差異就是后者可以根據客戶的要求進行定制開發，而它不可以，因為成本比較低，所以如果進行定制開發的話，成本回收是很困難的，雖然無法進行定制開發，但是可以根據客戶的需求進行自定義內容開發，這對于大部分企業來說，滿足他們是足夠了。 內容頁面自定義：內容頁面的自定義對企業來時在自定義的內容中是最重要的，因為客戶需要展現什么樣的內容，是最核心的。 列表頁面自定義：不同的企業關心的重點是不一樣的，所以列表頁面的自定義根據企業的不同，定義亦是不同。 頁面布局自定義：關于頁面布局，企業根據對其重要性的模塊進行排序即可，比如：重要的模塊放在頁面上部，次要一些的就放在頁面的中間位置或者下部區域。 導入導出自定義：這里的自定義主要分為兩點：一點是對導入導出的格式進行自定義，另外一點是導入導出的條件篩選進行自定義。 用戶操作權限自定義：不同的用戶，操作權限是不一樣的，班長坐席和普通員工的權限一定是不同的。 報表自定義：報表的生成可以按照不同的條件進行自定義。

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