IVR報表- IVR明細(xì)

1、 顯示指定時間內(nèi)進(jìn)/出IVR的客戶明細(xì)

2、 可導(dǎo)出明細(xì)到本地

3、 可直接點擊呼叫客戶號碼進(jìn)行回訪

IVR報表- IVR統(tǒng)計

1、 統(tǒng)計指定時間內(nèi)指定IVR的話務(wù)情況（IVR進(jìn)線數(shù)、IVR時長等）

2、 可導(dǎo)出明細(xì)到本地

3、 報表數(shù)據(jù)更新一次為10分鐘時間段之間

評分報表-評分明細(xì)

1、 顯示指定時間內(nèi)客戶評分明細(xì)

2、 可導(dǎo)出明細(xì)到本地

3、可直接點擊呼叫客戶號碼進(jìn)行回訪

評分報表-評分統(tǒng)計

1、 統(tǒng)計指定時間內(nèi)座席客戶評分的情況總和

2、 可導(dǎo)出統(tǒng)計數(shù)據(jù)到本地

3、報表數(shù)據(jù)更新一次為10分鐘時間段之間