1電話會議 無需任何額外硬件設施，系統(tǒng)可提供電話會議橋。作為虛擬會議室供召開會議，參會者撥打會議室電話，依次進入會議室參加會議。與會者可為內部分機用戶，也可為外線用戶。

企業(yè)擁有自己的會議橋，可隨時召開電話會議，省卻差旅勞頓與花費，更重要的是節(jié)省寶貴時間，架起最有效和方便的溝通橋梁，最大程度贏得業(yè)務效率，支持：

? 多會議室：一套系統(tǒng)上可同時容納多個會議橋；同時會議室容量可靈活選擇。

? 會議錄音：系統(tǒng)會議橋提供錄音功能，方便進行會議記錄，完整清晰。

? WEB會控：在會控界面可邀請、移除成員，可對成員進行靜音

2自動下發(fā)配置

系統(tǒng)內置自動下發(fā)配置，只需在員工分機處添加話機mac地址，話機就會自動注冊對應分機

3文字轉語音

系統(tǒng)默認內置一線TTS，具有文字轉語音功能；且系統(tǒng)支持配置捷通華聲TTS，配合呼叫中心IVR使用，內置TTS受license控制，可開啟或關閉。

4語音信箱

系統(tǒng)內置語音信箱功能，每位員工都能擁有屬于自己的個性化語音信箱，隨時隨地的通過電子郵件、電話等方式收聽留言，避免客戶重要來電漏接等情況發(fā)生，極大的提升工作效率。支持：

? 留言提示：語音信箱中有新的留言時，系統(tǒng)會發(fā)出標準MWI信令到用戶使用的分機終端上，以指示燈、播放撥號音等形式提醒用戶有新留言。

? 語音留言進郵件：用戶可將個人語音信箱與email地址綁定。當該用戶語音信箱中新增一條留言時，其email信箱將收到內容相同的一個語音文件。方便用戶使用Windows Media Player、MP3播放器、Realplayer 等最常用的媒體播放工具即可聽取該留言。

? 語音留言轉發(fā)：用戶可將自己語音信箱中的留言轉發(fā)給其它用戶。

? 分機個性化語音應答：用戶可用自己的聲音錄制語音信箱的個性化語音應答，從而避免使用系統(tǒng)的統(tǒng)一語音提示而造成了單調和不親切感。

? 語音信箱回撥：用戶聽取自己語音信箱中的留言后，可按單鍵直接呼叫留言者的電話，而無需另外鍵入號碼。

5高級路由

系統(tǒng)支持針對整個部門設置路由，也可以針對個人設置路由。極大減少了管理者的設置工作。個人路由優(yōu)先級高于部門路由。

6無紙化傳真

企業(yè)內部可以不再需要使用真實的傳真機，通過云翌 EPX 3000企業(yè)通訊產品即可完成傳真的收發(fā)功能，實現(xiàn)真正的無紙化辦公環(huán)境。

支持傳真文件的收發(fā)預覽、傳真轉E-Mail（pdf格式）、發(fā)送傳真、頁面?zhèn)髡婀芾淼认嚓P功能。

7個人助手

基于WEB的個人個性管理界面，對用戶的分機進行呼叫設置的管理，個人錄音的管理，語音留言的管理，傳真的管理等。

8遠程分機

當一家公司有分支機構時，分支機構的員工也可以使用同一套系統(tǒng)，并且相互之間仍然可以分機互撥。異地通信費用為零。對于經常出差或在家辦公的人員，也可以在外使用移動分機，擁有移動辦公室。

9黑/白名單

接入號中啟用黑/白名單功能，使用黑名單則名單上的號碼呼入將直接掛斷，使用白名單則該接入號只接受名單中的號碼呼入，接入號同時只能啟用一種模式。

10號碼轉換

云翌EPX3000提供強大的號碼轉換功能。中繼可選四種類型號碼轉換：出局主叫號碼轉換、出局被叫號碼轉換、入局主叫號碼轉換、入局被叫號碼轉換。每個號碼轉換組可添加一個或多個號碼轉換規(guī)則。

11呼叫組

內置呼叫組功能模塊，可將來電轉接至呼叫組并按轉接組的呼叫分配策略將呼叫分配給呼叫組成員，呼叫組支持多種來電分配策略

12分機呼出記憶

在記憶時間內，對分機撥打客戶的電話進行記憶，客戶回撥過來時直接呼叫該分機，而不是先進IVR再讓客戶自己按鍵。記憶時間可配，針對客戶未接通話或針對所有通話記憶也可配。

13企電APP

? 支持IOS及安卓手機

? 實現(xiàn)移動分機功能，在家、外出時也可與公司同事的坐席互通

? APP上顯示公司通訊錄，隨時可發(fā)起內部免費通話，或撥打同事手機

? APP上隨時發(fā)起電話會議，可邀請公司員工的分機、手機加入會議，也可邀請手機本地通訊錄聯(lián)系人或直接輸入電話號碼進行邀請

? APP上進行會議管理，會議中可邀請、移除成員

14電話控制接口

? 用戶可以自定義程序的界面呈現(xiàn)

? 接口封裝了EPX3000所有呼叫功能（如呼出、監(jiān)聽、密語、強拆、強插、會議、三方通話、呼叫保持、詢問轉等）

? 提供Demo樣例

? 支持HTTP與Socket兩種接口形式

15呼叫狀態(tài)通知

? 可將實時呼叫狀態(tài)推送到第三方提供HTTP接口地址上

? 第三方獲取呼叫狀態(tài)后可按照自己的需求生成當前通話狀態(tài)

16話單推送

? 可將詳細話單及生成的錄音文件名推送到第三方提供HTTP接口地址上

? 第三方獲取話單及錄音信息后，可按照自己的需求生成話單并進行錄音播放和下載

17 webrtc電話

? 支持在epbx基礎配置中進行內置電話配置，與epcc內置電話對接