電銷外呼系統(tǒng)哪個好,目前市場上電銷外呼系統(tǒng)公司太多,外呼功能大同小異,不知道哪家好用,還有少數(shù)企業(yè)認為把錢花在電銷外呼系統(tǒng)上并不劃算,真是這樣的嗎,電銷自動外呼系統(tǒng)可以提高人工呼叫效率,還可以降低人工成本。
一、電銷外呼系統(tǒng)哪個好
1、云翌通信
云翌智能電銷軟件呼叫中心系統(tǒng)主要提供客戶管理和跟蹤服務(wù),助力管理者制定銷售任務(wù)。云翌電銷系統(tǒng)是一款手機外呼+客戶管理軟件,通過使用云翌可以輕松統(tǒng)計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,對客戶進行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務(wù),有效監(jiān)督和激勵員工。
2、容聯(lián)七陌
自主研發(fā)推出全渠道整合的SaaS云電銷云客服軟件供應(yīng)商。針對企業(yè)客戶服務(wù)售前、售中、售后過程的各種痛點,推出云電銷云客服產(chǎn)品,幫助企業(yè)快速部署上線客服中心,降低運營成本,提升企業(yè)與客戶的溝通效率,為企業(yè)提高用戶體驗和超預(yù)期的使用價值
3、天潤融通
電銷外呼系統(tǒng),大容量高可用,讓客戶快速,低成本的建立起專業(yè)級電銷外呼系統(tǒng),Paas,Saas軟件系統(tǒng),滿足客戶的個性化需求。
二、電銷外呼系統(tǒng)功能
電銷外呼系統(tǒng)哪個好,在電銷外呼功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量兩個指標。
1、外呼效率:
對于電銷外呼人員來講,外呼方式是直接影響外呼效率的因素,例如,一個一個號碼輸入撥打和批量導(dǎo)入號碼撥打兩種方式對比,肯定是后者效率更高。
2、通話質(zhì)量:
通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標,如果通話質(zhì)量差、信號不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會直接影響溝通效果,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果差強人意。
三、銷售管理和客戶管理
對于企業(yè)來說,電銷外呼系統(tǒng)哪個好,除去外呼管理,電銷外呼系統(tǒng)最重要的就是銷售管理以及客戶管理,及時掌握銷售人員的工作狀態(tài)和客戶跟進情況。
1、銷售管理:
電銷外呼系統(tǒng)不能忽視的功能就是對銷售人員工作情況的管理。
一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進記錄了解銷售人員的工作情況,通過智能質(zhì)檢的應(yīng)用,對銷售通話錄音實現(xiàn)全覆蓋質(zhì)檢,進行業(yè)務(wù)分析和策略調(diào)整。
二是銷售人員創(chuàng)建的客戶跟進可以分為多種狀態(tài),例如建立聯(lián)系、商務(wù)談判、合同處理、正式客戶等等。長期未跟進或無效的客戶則根據(jù)規(guī)則回收至公海,銷售也可以根據(jù)需求在公海領(lǐng)取商機跟進。
2、客戶管理:
客戶管理可以實現(xiàn)銷售跟進流程的規(guī)范化,銷售跟進的每位客戶都可以創(chuàng)建工單及時填寫跟進記錄。管理員能夠定期的查看銷售跟進情況、客戶跟進情況以及客戶狀態(tài)轉(zhuǎn)化等,從而評估評估銷售的工作情況便于及時調(diào)整工作安排。
好了,外呼系統(tǒng)哪家好就介紹到這里了,更多關(guān)于電銷外呼系統(tǒng)哪個好回呼線路、電銷外呼系統(tǒng)軟件哪個好、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個月等相關(guān)方面問題,可以隨時聯(lián)系我們,如今越來越多的電銷公司開始使用電銷外呼系統(tǒng)。