電銷機器人是什么,它的效果如何呢,跟傳統電話營銷有什么區別,其實電銷機器人是一個可以自動撥打電話的呼叫軟件,是企業的AI智能語音外呼助手,幫助企業提高效率,是企業的智能營銷神器。
一、電銷機器人是什么
電銷機器人是什么,是一個真正的機器人嗎?真正用過電話營銷機器人的都知道,其實電話營銷機器人只是一個電話軟件。只是一個可以替代員工溝通的電話,而且機器人一天可以幫助企業撥打上千個電話,不僅提高效率,還降低人工客服成本。
那么電銷機器人該如何使用呢?
我們會針對你目前的業務雙方來制作對應的話術,就好比你們公司的百問百答,話術完畢后會由我們的真人主播根據話術進行錄音。錄音完畢后由我們的程序員將這些話術錄音碼到我們機器人系統里,然后我們會給你個電腦端的登錄系統后臺。
你將你需要溝通的號碼導入,機器人自動進行撥打,撥打完畢后的結果都有文字錄音記錄以及ABCD等級分類,針對意向客戶進行導出或者直接優秀銷售員進行促成。
1、自動外呼(導入號碼,添加任務,批量外呼)電銷機器人系統。
2、純真人溝通(模擬銷售專家與客戶真人語音溝通)。
3、自動篩選出有效客戶(自動分級,自動篩選客戶)。
4、通話語音文字同步記錄,客戶管理ABCD等級劃分。
二、智能電銷機器人優勢
1、智能學習話術
擁有比人工客服更高效的話術學習能力,聲音更禮貌,更有親和力。
2、精準識別對答
優秀的語音識別技術加上穩定外呼線路,保障智能機器人準確識別和清晰回答客戶所提的問題。
3、一鍵自動群呼
將客戶號碼導入系統,一鍵群呼撥打客戶電話,過程由機器人自動完成.
4、客戶資料管理
詳盡的通話記錄,將語音溝通內容進行文字化處理,機器人自動對客戶進行分類化處理。
5、高效率運作
單線日均自動外呼2000通以上。自動過濾無效電話,大數據分析歸檔。
6、智能語音對答
準確識別對答,全程詳盡,實時錄音記錄。
7、智能篩選客戶
自動劃分意向等級,精準分類。
8、標準化執行
智能機器人工作狀態、話術標準化。100%復制攻心話術,情緒穩定化,永不疲憊。
9、快速上線
無需設備投入,隨時部署。快速上線,無需維護。
10、低成本管理
管理0負擔,省錢更省心,降低人工、招聘、培訓、硬件、流失成本。
三、電銷機器人可以做什么?
1、智能溝通
機器人模擬真人問答,智能引導銷售,順暢溝通媲美真人
2、自動撥打
一鍵導入客戶資料,批量全自動撥打電話
3、自動分類
用戶畫像數據建模,準確。分類用戶評級,提高銷售轉化率。
4、智能分析
全程監控機器對話,實時分析。用戶性別、年齡、購買意向。
5、智能學習
機器學習,融合網絡神經算法,自然語言分析,不斷完善話術,提高銷售質量。
6、標準化執行
話術標準化,情緒標準化,分析標準化,進度標準化。
7、成本管控
減少人工坐席,降低員工流動損失,敏捷配置,降低公司銷售成本。
四、智能電銷機器人功能
1、外呼
機器人自主呼叫,數據統計一體化服務。同時支持個性化配置話術,應對海量場景,幫助企業實現增長新客,激活留存。
2、呼入接待
用于各類答疑咨詢服務,可設置智能語音IVR導航,智能分配線路,同時精準獲取用意圖,高效完成接待。
3、智能客服
整合多渠道客服統一話術邏輯配置,實現標準化客戶服務。提供標準AI接口,可實現全渠道接入。
4、坐席輔助
豐富的知識庫搭載知識圖譜為客服人員自動推薦參考知識和話術,同時擁有客服工作狀態提醒精準用戶畫像自動獲取等各種類智能輔助模塊。
5、在線客服
無需任何硬件,5分鐘上線,通話成本節約50%。
6、智能工單
讓企業內部溝通協作更順暢。
7、全能質檢
100%全量質檢,調優服務、洞察輿情。
8、智能線索
海量數據,精準篩選、線索畫像,幫企業快速定位目標用戶。
五、電銷機器人效果怎么樣?
1、電銷機器人
日呼出量:2000通以上
年工作日:365天全年無休
工作狀態:情緒飽滿、服務統一、100%熱情
數據統計:全面、高效、客觀
客戶跟進:分類分級,及時、多線程
2、人工銷售
日呼出量:200通
年工作日:250天(節假日休息)
工作狀態:易受挫、情緒差、20%激情
數據統計:缺失、耗時、主觀
客戶跟進:混亂、跟進遺漏、撞單
六、電銷機器人哪家好
1、電銷機器人品牌
品牌這玩意吧,說好也好,說不好也有不好的一面,大家都知道想要品牌好,廣告費啊,宣傳費啊,包裝費啊,等等等等肯定是必不可少。
因此品牌的商家產品的價格一定是比雜牌的哪些不出名的小嘍嘍要貴不少,這是鐵律。
這就好比京東和拼多多的區別,但同樣的它也有它的好處,就是品牌商家會注重自己的品牌效應,因此在服務和售后方面都是做的非常好的。
如果使用過程中遇到什么問題也都是能及時幫你解決和處理的,小編在這里是建議大家盡量選擇品牌商家,比如云翌電銷機器人系統。
2、電銷機器人價格
價格吧,小編覺得意義不大,那么為什么哪么多人都喜歡問“電銷機器人一個月多少錢”怎么收費這樣的問題呢?
很多人可能會說哪是因為想看自己買不買得起,其實是錯的,如果真心想購的客戶,在問價格的同時,心里考量的更多的反而是性價比,這東西值不值這個價。
就像我們平時去買衣服一樣,當你看中一件衣服并非常喜歡時,有時價格再高點貴點,只要你覺得值還是會買的,因些價格這個因素主要還是在于客戶。
好了,電銷智能機器人就介紹到這里了,如果你還想要了解更多電銷機器人呼叫中心系統、智能語音電銷機器人、電銷機器人違法嗎等相關技術問題,可以與我們交流,云翌新一代智能電銷機器人專門針對傳統電話營銷拒接率高、掛斷率高而開發設計的。