這的確是AI方面的一個突破點，AI的語言自行升級的速度超出預期，在這種發展趨勢下，為了讓機器更“自然”地與人交流，阿里巴巴聯合清華大學，成立了“自然交互體驗聯合實驗室，共同探索“下一代人機交互”，應該能將人工智能推向人類文明和文化核心領域的新的高度。

1.情感機器人將讓人機交流更順暢、自然。

人機自然交互是指構造一個更便捷、更符合人類自然感知交流的智能人機交互系統，它能讓各種交互設備因此變得更加智能 。具體來說，聯合實驗室通過構建心理模型和情感模型等機器人多少錢一臺，讓機器能識別和理解人的情感。同時，用多通道感知技術，幫助機器構建“五感”懂“感情”。這樣，人和機器的交流就更像是人與人的交流。

2.加碼人機交互，阿里想解決人工智能落地的 “最后一公里”。

從目前來看，阿里巴巴已擁有了包含新零售、家庭、車載等諸多場景，如此前推出了智能音箱“天貓精靈”，可實現智能家居控制、語音購物等功能。但這些互動方式仍是基于命令式的互動，需要人在場景中喚醒機器，并給予指令。為了優化這個問題，阿里巴巴與清華聯手，將著重解決機器的情感理解問題。未來的天貓精靈應用場景中，機器將不再只是干巴巴地響應命令機器人多少錢一臺，而是識別人的喜怒哀樂、上下文情景，并進行情感反饋，單一的控制變成了能和人類實時交互。

3. 為我國人工智能行業提供一個動能強勁的“加速度”。

“能說會看懂情感”的機器問世，將催生人機交互領域的重大變革，助力中國在全球人工智能賽道上實現“換道超車”， 同時這也意味著人工智能完全進入了人文領域、文學藝術領域，對我們的文明又是一個沖擊，因此三體作者劉慈欣說“阿里清華聯合搞情感機器人，是人類文明最核心領域的一個突破”。