微信小程序平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)?
謝謝邀請(qǐng),當(dāng)我們談到一個(gè)產(chǎn)品如何運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們首先需要關(guān)注的就是運(yùn)營(yíng)邏輯,運(yùn)營(yíng)邏輯指的是運(yùn)營(yíng)工作中需要把握的思維規(guī)律,是運(yùn)營(yíng)工作的核心。而小程序的運(yùn)營(yíng)邏輯是“產(chǎn)品為王”,運(yùn)營(yíng)者的工作重點(diǎn)是進(jìn)行有效的產(chǎn)品策劃。
1. 聚焦產(chǎn)品本身,符合官方理念
微信官方對(duì)小程序的設(shè)計(jì)理念表述為:“微信團(tuán)隊(duì)一直致力于將微信打造成一個(gè)強(qiáng)大的、全方位的服務(wù)工具。在此基礎(chǔ)上,我們推出了微信小程序這個(gè)產(chǎn)品,提供給微信小程序的開(kāi)發(fā)者在微信內(nèi)搭建和實(shí)現(xiàn)特定服務(wù)、功能的平臺(tái)。”同時(shí),微信官方對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者的建議是:“我們希望你提交的微信小程序,能夠符合微信團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)的價(jià)值觀,那就是:一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值、好的產(chǎn)品是用完即走,以及讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。”
換言之,微信官方希望小程序開(kāi)發(fā)者聚焦產(chǎn)品本身,開(kāi)發(fā)出對(duì)用戶(hù)有用而非嘩眾取寵的小程序。
2.策劃優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升推廣效果
小程序上線后,運(yùn)營(yíng)者需要通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)以及線下廣告等形式,進(jìn)行全方位推廣。影響推廣效果的因素主要包括如下兩個(gè)。第一,覆蓋人群。小程序推廣所覆蓋的人群越多,進(jìn)入小程序的用戶(hù)就越多。
第二,產(chǎn)品本身。產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)越好,進(jìn)入小程序后的用戶(hù)留存越好。
這兩個(gè)因素中零售管理系統(tǒng),“產(chǎn)品本身”對(duì)推廣效果的影響最大。如果產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行周密策劃零售管理系統(tǒng),用戶(hù)進(jìn)入小程序后極有可能直接關(guān)閉。即使推廣獲得的流量大、覆蓋人群多,也會(huì)由于產(chǎn)品體驗(yàn)不好而浪費(fèi)流量。