每當(dāng)一個(gè)足夠改變社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)的新事物產(chǎn)生,必然伴隨著人們對(duì)于這個(gè)事物的深思。就好像從蒸汽時(shí)代開始,世界正式開始了發(fā)明各種機(jī)器來代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工業(yè)的革命。這其中伴隨著傳統(tǒng)手工業(yè)的衰落,很多人失去了工作,人們最初對(duì)于搶走它們賴以生活工作的機(jī)器不可能全是肯定的態(tài)度,甚至可能憤怒、偏激、破壞。但如今機(jī)器廣泛應(yīng)用于我們的生活,每一次的革命,對(duì)于職業(yè)結(jié)構(gòu)都是一種轉(zhuǎn)變。
但也只是轉(zhuǎn)變罷了,不會(huì)引起社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)的崩塌,在很多人失業(yè)的同時(shí),更多的、由機(jī)器衍生出的職業(yè)為人們創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。在正在進(jìn)行第四次工業(yè)革命的今天,人工智能引起的職業(yè)波動(dòng),成了人們關(guān)心的問題。在帶給我們便利的同時(shí),人們也對(duì)于失業(yè)很是恐慌。事實(shí)上,人工智能的出現(xiàn),更能體現(xiàn)人的價(jià)值。
比如電銷機(jī)器人,很多不了解的企業(yè)覺得雇傭一個(gè)人工智能電話機(jī)器人是不是就可以裁掉話務(wù)員了,其實(shí)是不能的。人工智能電銷機(jī)器人只能取代繁復(fù)、機(jī)械、不需要思考的工作,而不能取代電銷。它能取代呼叫、記錄、篩選,并撥打更多電話、記錄更全面信息、篩選出更多的客戶。它可以讓話務(wù)員真正銷售的對(duì)象是以前的十倍,并且?guī)缀趺恳淮味际怯行тN售。
現(xiàn)階段的人工智能并不能做到像人一樣能分辨情緒,就像電銷機(jī)器人不能代替話務(wù)員思考怎樣抓住客戶的需要進(jìn)行銷售。機(jī)器發(fā)明出來是為人所使用,人工智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)也是一個(gè)道理。不要為人工智能或許會(huì)帶來失業(yè)而恐慌,人們更應(yīng)該發(fā)揮它們的作用,從而將自己從繁重?zé)o效的工作解救出來,讓自己更具有價(jià)值。
傳統(tǒng)工業(yè)模式的機(jī)器生產(chǎn)各個(gè)硬件再完成組裝,于是手機(jī)、電視、電腦、汽車等等電器豐富了我們的生活。當(dāng)這些需求已經(jīng)得到滿足,人們追求更加便利的生活模式,如手機(jī)支付、指紋解鎖、人臉識(shí)別等。很多職業(yè)里有單調(diào)、不需要思考的工作,比如話務(wù)員一遍遍撥打的動(dòng)作,所以電銷機(jī)器人這類人工智能也是大勢(shì)所趨。
電銷機(jī)器人永遠(yuǎn)情緒飽滿、較之人類有更高的效率、不會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間上班撥打電話感到疲勞、服從指令,對(duì)于企業(yè)來講是個(gè)極其省心的選擇,對(duì)于話務(wù)員來講是一個(gè)特別好的助手,話務(wù)員只需將精力放在對(duì)意向客戶的溝通上,這就起到了事半功倍的作用。
還在為對(duì)開發(fā)銷售市場(chǎng)毫無頭緒、無論怎么增加話務(wù)員都不能提升效率而發(fā)愁的電銷企業(yè)應(yīng)該考慮一下戰(zhàn)驢AI的電銷機(jī)器人了,離職率很高的話務(wù)員工作被人工智能接手將為您省去人工培訓(xùn)的時(shí)間,追上時(shí)代的腳步,不落于其他使用電銷機(jī)器人的企業(yè)后面。
人工智能電話機(jī)器人請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)戰(zhàn)驢AI,相信我們會(huì)成為您的選擇!
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