400電話系統可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業用戶可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內容，以方便企業老板了解所有接線員接聽電話的質量，數量、通話時間、業務內容，方便了解每個人每天的工作量與工作情況。即使業務員流失，其客戶都會自動記錄在系統中，確保客戶不流失，一改過去因為一個業務員的離職導致成片市場的失去。