現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是格外的激烈，一些中小企業(yè)被知名大型企業(yè)所擠壓著，所展現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力度也不強(qiáng)。我國(guó)的中小企業(yè)是一個(gè)缺乏個(gè)性，千人一面的發(fā)展群體，雖然有著明顯的同質(zhì)化的發(fā)展形式，卻也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的。隨著企業(yè)差異化戰(zhàn)略，辦理400電話開始流行起來(lái)。400電話以形象、服務(wù)的差異化戰(zhàn)略為前提，大步向市場(chǎng)進(jìn)軍。
企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是塑造品牌不可缺少的因素，特別是在于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)好壞與服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)，服務(wù)能夠影響到企業(yè)在市場(chǎng)的價(jià)值，服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)用的400電話擁有良好口碑，是公眾認(rèn)可的服務(wù)熱線電話，是消費(fèi)者的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)。有效提高企業(yè)工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、提升客戶的滿意度、維護(hù)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模較小，資本和技術(shù)構(gòu)成相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低下。因此必須建立起企業(yè)的權(quán)威性，樹立新穎的企業(yè)形象，創(chuàng)造屬于企業(yè)自身的市場(chǎng)。400電話是中國(guó)電信業(yè)通訊知名產(chǎn)品，擁有一定的權(quán)威性，能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)安全感、信任感，能夠?yàn)橛行岣咂髽I(yè)形象。
申請(qǐng)辦理400電話以后，以服務(wù)優(yōu)先的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的又一次飛躍，捍衛(wèi)中小企業(yè)在市場(chǎng)的地位。實(shí)施差異性戰(zhàn)略之400電話，可揚(yáng)長(zhǎng)避短乘勢(shì)而行，為企業(yè)形象生輝、為企業(yè)增加效益，是企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃戰(zhàn)略方針。