400電話的開啟是從2004年，由中國電信推出的第一個4008電話業(yè)務(wù)。而第一個率先使用的是知名企業(yè)TCL集團，應(yīng)用為客服熱線4008-123456。一夜之間，讓400電話成為媒體的焦點，也充分的資料讓企業(yè)們了解到400電話的功能及應(yīng)用能力，同時看到了社會發(fā)展的形勢，因此這一點小火苗瞬間被爆發(fā)，來勢洶洶并且迅速向全國各行各業(yè)蔓延開展。讓飽受通訊困擾的大企業(yè)看到曙光，讓中小企業(yè)看到了未來，擁有與大企業(yè)同步的通訊產(chǎn)品，也讓企業(yè)事業(yè)發(fā)展上迎來新春。
現(xiàn)階段正是信息化發(fā)展的高鐵時代，是社會發(fā)展的需要，是人民生活生活提高的體現(xiàn)。400電話就是信息化科技產(chǎn)品之一，它的出現(xiàn)是我國通訊科技發(fā)展的體現(xiàn)，是推動企業(yè)進步的根源，提高企業(yè)競爭力為基礎(chǔ)，拓展全國市場為目標，讓企業(yè)放眼世界。400電話，才能夠讓企業(yè)管理一線化，沒有區(qū)域限制，智能系統(tǒng)后臺監(jiān)控著全國連線，讓企業(yè)管理更加規(guī)范，更加簡單。
400電話是21世紀現(xiàn)代化企業(yè)必備的通訊產(chǎn)品，是市場發(fā)展的趨勢。400電話發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，它將會是中國電信業(yè)的領(lǐng)頭羊，是電信業(yè)的霸主。