行業競爭如火如荼，在這社會上，只要有利益的存在就會有競爭的出現。市場上表面一片祥和，但是暗地里都是你爭我奪。這本身就是一個弱肉強食的社會，一個企業要想在這種環境下獲得生存并且有所發展，不僅僅要品牌打得響，服務也要到位，有名無實的終究是不會長久。在這愈發愈激烈的競爭中，提升企業市場競爭力，脫穎而出，讓品牌與服務并肩而行。
服務作為企業一個最重要的營銷環節，也是決定市場成敗的主要因素。不少企業在服務這個環節上下足了功夫，但是效果始終不是很理想。因為隨著生活水平的提高，人們對產品服務會越來越重視。與此同時，在信息化建設的推動下，部分企業也率先運用400電話為企業服務熱線，為消費者的權益增添了保障，確保了服務上的第一關。400電話是只是一個虛擬的號碼，只需綁定在企業固話上，便可實現高科技多功能的服務熱線，給消費者不一個全新的模式的通話。
在行業競爭里，400電話不僅僅只擁有服務口碑，也是一個企業的耀眼的招牌。在消費者選擇產品時，擁有400電話的產品更受歡迎。