400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務，類似于已經普遍開放的800免費電話，是800免費電話的升級版。
400電話是企業(yè)專業(yè)、形象的象征，一個400號碼綁定多部手機，小靈通，座機。
400電話功效強大：400電話獨一號碼功效：申請400企業(yè)直線營業(yè)的用戶在具有多個電話號碼時，只需對外揭曉一個獨一的企業(yè)直線號碼，對企業(yè)直線號碼的呼叫招呼，可根據(jù)用戶的營業(yè)要求接至分歧的方針地。
400電話定時刻選擇方針地： 統(tǒng)一企業(yè)400直線號碼可按分歧時刻段來選擇接通響應的方針地，時刻段最多選擇4段，時刻段的分袂可按節(jié)沐日、禮拜或小時等多種體例確定。
400電話根據(jù)主叫用戶地址位置選擇方針地：根據(jù)主叫用戶地址的地輿位置來選擇來話呼叫招呼轉接的方針地。
400電話主被叫分攤：根據(jù)400營業(yè)用戶的要求，將通話費在主、被叫用戶之間進行分攤。現(xiàn)在，只開放主叫用戶支出市話費的分攤體例。
400電話企業(yè)彩鈴、IVR說話導航(類似10086電話導航)、通話錄音很好的體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
400電話是一個專業(yè)的企業(yè)服務熱線，是中小企業(yè)前進發(fā)展的營銷溝通工具。