現在電子商務發達的時代，400電話是電子商務企業炙手可熱的電話業務，每一個電子企業都需要這樣的電話業務來幫助企業發展，發現客戶，挖掘潛在客戶。剛好，400電話業務的推出，能夠幫助到更多的企業，企業在找這樣的電話業務的時候，會考慮到：該業務是否能幫助企業獲得更多的客源，幫助企業利潤最大化，成本最小化。
400電話就是針對現在企業的需求來制定推出的。400電話業務，為每一個企業帶來各種好處。各種大中小型企業都從電話業務中轉型，他們面臨多種電話業務的選擇。哪一種適合他們呢?企業都是選擇能幫助到他們的有利于他們企業發展的業務。剛好，中國聯通新推出的電話業務，被很多大型的電子商務類企業所采用。你可能會在報紙上的廣告，商務網站的招聘信息，都有很多電話是400開頭的。還有就是，你在電視廣告上看到的一些產品賣廣告，商家的電話都會是400開頭的，電視機還會重復播報400電話。
甚至，現在的消費者，也會在挑選同樣產品的兩家不同商家，他們會認為，辦理了400電話的那一家比較專業，比較有說服力，多數會選擇400電話的那一家進行買賣。
種種市場上的現象可以看出，400電話的普及已經越來越廣泛了，企業之所以選擇400電話不是因為跟風，而是400電話真的能夠滿足企業的需求。個性化的鈴聲服務，對比以往的電話業務，現在400電話更具吸引力，為企業專門制定屬于他們企業的鈴聲歡迎詞。這樣，更多的企業客戶用他們的電話業務時候，就會了解到他們企業的概況。
還有很多其他400電話業務的功能。這都是400電話針對企業常用的一些業務進行匯總之后推出的。注重用戶體驗度，相信400電話也會陸陸續續推出一些新的功能，能夠使得企業更加滿意，更加實用。