在顧客購買環節中產生重要作用的400電話：400電話獨具強大功能，是一個永不占線的特殊電話。它是企業面對自身客戶的第一形象，可以給顧客帶去最好的產品和服務，以獲得顧客的最大信任。
400電話屬于最先進并擁有強大技術功能的現代通訊，已經成為市場中的熱門電話，不僅被眾多企業應用，而且早已被廣大顧客所接受與認同。有許多企業早期就開始應用400電話，結果在市場競爭與市場營銷中，400電話申請作為營銷電話產生了很好的效果，與營銷中使用傳統電話相比，具有強大功能性與優勢作用。當企業抓住時機及時由手機變更為400電話后，馬上就顯示出營銷的加速度，不但穩住了老客戶，還引來了新客戶。
400電話就是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用的。400電話不僅僅是企業實力與形象的一個外在象征，更是企業解決市場營銷諸多問題中不可缺少的工具。