400電話因此功能的強大和實用現在已經成為了企業必需品，也成為了現在許多的公司的標志，一個擁有400電話的公司在現在社會中獲得了更多的認可。
400電話便于客戶的咨詢
企業或是事業單位在辦理400電話之后，撥打該企業的電話只需要撥打企業所辦理的400電話號碼，非常的方便于顧客的咨詢和業務的辦理，同時費用也非常的合理。
400電話專屬彩鈴
現在的企業在辦理400電話的時候可以設計自己企業專屬的400電話彩鈴。彩鈴的內容可以由企業自己所設計和編寫，這樣顧客在撥打電話的時候就可以非常便捷的了解企業，同時這也是企業的一則效果非常好的廣告，現在社會上的企業幾乎都辦理400電話，因此現在400電話儼然成為了區別一個企業成功與否的一個衡量標準。
24小時全天在線
400電話還有一個非常強大的功能就是400電話基本可以支持24小時全天候服務，在接聽人員下班無人接聽電話的時候，400電話可以支持離線留言，任何咨詢者在撥打電話無人接聽的時候，只需要在電話上進行留言，服務人員在聽到留言后將會第一時間咨詢者聯系，迅速的解決顧客的一切疑問。400電話推出離線留言的功能使得企業不會落下任何一個顧客的咨詢電話，增加了企業的信譽度。