一般在銀行、物流或者是一些其他的呼叫中心比較多，因此這些企業是需要辦理400電話的。如果企業公司是從事這些行業的，那么就一定要有自己的客服中心和電話，這樣企業才能夠對客戶的一些問題及時了解和溝通。
只要認同400業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：1）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等； 2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）； 3）網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等； 4）尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）等。