現(xiàn)在很多企業(yè)都不知道400電話是什么意思，400電話就是一個通訊服務(wù)電話，它是作為其在全國的統(tǒng)一接入碼，在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該400電話號碼，須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。那么400電話還有哪些需要了解呢?
400電話是什么意思呢?中國400 電話，比傳統(tǒng) 800 電話的進步：
1 、800只能用固定電話撥打，4006電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應(yīng)用范圍;
2 、話費比800節(jié)約50%，800 為 0.7~0.85 元/分鐘， 4006是0.30元/分鐘，主被叫分攤付費減少了惡意呼叫;
3 、全國組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國僅用一個號碼，免去了企業(yè)因變更業(yè)務(wù)電話而帶來的諸多不便。
所有撥打 400 電話的客戶只需支付本地市話費，長話費部分由 400 電話申請方(企業(yè))支付，這不但體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念也體現(xiàn)了企業(yè)的實力，符合世界商業(yè)潮流。在美國約有 80% 的企業(yè)使用類似中國 400 電話的業(yè)務(wù)為客戶提供服務(wù)。
一個企業(yè)集團往往在全國各地擁有分公司，每個分公司處理某一區(qū)域的業(yè)務(wù)，按以往的做法，各分公司會分別公布自己的電話號碼。但申請了 400 電話后就可利用其 按發(fā)話地選目的地 功能，實現(xiàn)全國統(tǒng)一號碼。
一個公司的業(yè)務(wù)可能只面向某幾個省或是城市，其它地區(qū)的來電對您來說可能是種騷擾 ，利用 400 電話的 呼叫阻截 功能，您就可以輕易屏蔽這些地區(qū)的來電。