電話銷售機器人具有高達95%的語音識別率，話術自主靈活配置，全自動智能一鍵操作；它通過設置工作任務、確定工作時間、導入電話號碼等相關流程進行，下面具體介紹一下“電話銷售機器人的優勢和工作流程”。

一、電話銷售機器人的優勢

1、高達95%的語音識別率

低識別率會曲解客戶意圖，只有高識別率才能精準篩選客戶意向，方便電銷人員回訪。

2、話術自主靈活配置

話術自主編輯后臺話術自主編輯，錄音自由上傳，靈活配置，更人性化，效率更高。

3、全自動智能一鍵操作

全自動操作一鍵導入海量客戶號碼，自由設置呼叫時間段，自主呼叫，自動轉寫生成錄音，自動成本報表，自動分析總結。

4、自由轉換

人工轉接意向客戶，即轉人工，不錯過任何一個成單機會。

5、高效率

高水準、高效率柔美真聲外呼，多輪自然交互，永遠120分的工作熱情。日撥超1200通，一個人的薪資5個人的工作量。

6、低成本

對企業來講，節省成本才是醉重要的，人工智能技術的落地應用變成了企業發展首0選。智能語音機器人也開始漸漸進入企業，由于機器人在下降企業消費成本的一起，還可以進步企業的銷售成績。對銷售型的企業來說，電銷作為一種存在多年的銷售手法，大多數的企業都會選擇這種它來作為主要的營銷手法。

二、電話銷售機器人的的工作流程

1、設置工作任務

企業訂購的電話銷售機器人上線開始為企業工作時，企業要做的第一步就是為電話銷售機器人設置工作任務。

整個更做任務的設置流程有視頻教學，包括怎樣選擇機器人的工作模式，能夠讓機器人的后臺管理人員最快的時間內學會。

2、確定工作時間

企業在為電話銷售機器人設置工作流程時，還需要設置好機器人的工作時間。原則上我們的機器人是支持24小時無間斷工作的。但是為了防止出現差錯，還有根據人們的作息時間，我們建議企業最好在工作人員的上班時間或者能夠對電話機器人進行監控的時間內進行工作。

3、導入電話號碼

企業在設置好機器人的工作任務之后，接下來要做的就是將客戶的電話號碼導入到機器人的電話簿里，方便電話機器人的撥打。因為電話銷售機器人撥打電話的模式是無間斷的，所以企業可以將足夠一到三天撥打量的電話號碼導入，節省更多的時間。

4、機器人撥打電話

企業將機器人的這些工作模式設置好之后，我們的電話銷售機器人就可以開始撥打客戶的電話了。我們的電話銷售機器人使用真人語音，態度真誠、聲音飽滿，而且工作起來不會帶有任何的負面情緒，能夠讓客戶感受到企業的態度。

5、記錄客戶信息

我們的電話銷售機器人不止能夠與客戶進行對話，還能夠在與客戶對話的過程中根據客戶對產品的意向將客戶分類。而且能夠在回答客戶問題之時，根據客戶所聞的問題，對客戶的關注點進行標簽，方便銷售人員后期對客戶的跟進。

6、銷售人員跟進

在電話銷售機器人將意向客戶篩選出來之后，銷售人員就可以開始與意向客戶進行接觸并制定針對客戶的專業性方案了。而且銷售人員如果對客戶的了解不是很多，可以調取機器人后臺對客戶的標簽，還可以聽機器人與客戶對話的錄音，能夠在最短的時間內對客戶進行了解。

7、與客戶簽單

人工銷售與客戶接觸下來之后，客戶又對企業的產品感興趣，在雙方都有意向的基礎上就可以簽約了。

以上是“電話銷售機器人的優勢和工作流程”的介紹，有問題請隨時聯系我們。