相信有不少企業(yè)管理者了都遇到這樣一個問題——電話銷售人員的積極性不高，為何積極性不高呢？真的是員工的問題嗎？管理者要怎樣調動電話銷售人員的積極性？下面秒賽小編就為大家分析一下電話銷售人員動力不足的原因以及如何解決！

電話銷售人員的積極性不高，一般來說是由于他的“動力”不足，為何會動力不足？

具體原因如下：1、付出和收獲不成正比；2、努力了而沒有好的結果；3、抱著混日子的心態(tài)工作；

管理者要怎樣調動電話銷售人員的積極性？

一、懂得為電話銷售人員的謀福利

這個說真的，大家出來工作，大多數(shù)都是為了掙錢！一旦電話銷售人員覺得“付出和收獲不成正比”，那么就會影響他們的工作心態(tài)，甚至有可能辭職！

而作為管理者，一方面要為企業(yè)節(jié)省開支，另一方面安撫這些電話銷售人員，而這里就要管理者懂得如何為電話銷售人員“謀福利”。

1、對于有業(yè)績的電話銷售人員，嘉獎可以多一些；

2、而對于沒有業(yè)績，但努力的電話銷售人員，同一個可以給予少量的獎金，

3、而再說團隊上，也要定期組織福利活動，讓團隊氛圍好起來！

二、從自己身上找原因

很多管理者抱怨電話銷售人員積極性不高，執(zhí)行力不行。其實自己本身也存在一些問題！

如一些管理者在安排電話銷售人員工作時，始終看起來那么“匆忙”。

“誰誰誰，今天要打這個電話……”

“誰誰誰，xx客戶需要跟進，你想辦法拿下…”

……

合格的管理者要這樣做：

1、告知電話銷售人員需要做什么工作？

明確電銷人員的工作任務，并且對他們進行相關知識培訓。

2、讓電話銷售人員分析這個工作要怎么辦？

要讓電銷人員自己去分析和總結，形成方案！

3、讓電話銷售人員放手去執(zhí)行

創(chuàng)業(yè)一個良好的環(huán)境，讓電話銷售人員去努力，去做！

一些電話銷售人員在工作時，往往一知半解，想想這樣的任務，電話銷售人員能有積極性嗎？

三、學會鼓勵電話銷售人員

電話銷售崗位是枯燥的，每天要打上百個電話，同時面對客戶和管理的壓力！如果管理者還是罵咧咧的管理電話銷售人員，或者就知道給電話銷售人員壓力，那么相信沒有人喜歡在他手底下干活！因此作為合格的管理者，要學會鼓勵您的電話銷售人員，給他們定下一個目標，然后你帶著他們去實施，那么電話消費人員的“動力”就非常十足的！

當然了，如果企業(yè)缺少充足的電話銷售人員，選擇電話銷售外包是非常不錯的選擇！不僅能夠讓專業(yè)的電話銷售人員為客戶服務、提高業(yè)績，而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理！這對于企業(yè)來說，不僅僅開源，同時也是節(jié)流，提高競爭力。