隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，坐席的需求量也逐漸增大，每天的咨詢量也不是一個人能夠忙來了的，于是很多商家或者企業(yè)都會想到與專業(yè)的坐席外包公司合作，只要找到靠譜的團隊，往往事半功倍，能夠互利共贏，不僅節(jié)省了人力成本的開支，而且還大大提高了業(yè)績。

不過目前坐席外包市場，能做公司還是非常多的，其中有好的，也不乏“濫竽充數(shù)”的，所以這里要選擇一家正規(guī)的公司合作。那么，如何選擇正規(guī)的坐席外包公司？

一、從公司的實力

可以從公司的實力，如資質、資金、規(guī)模、員工數(shù)量等條件，杜絕一些非法或者小的個體戶。

資質也就是呼叫中心許可證、營業(yè)執(zhí)照等，而且資金也就是注冊資本，這些信息都是國家正規(guī)可以網上查到的；

至于規(guī)模、員工數(shù)量的話，就需要實地考察一下了。

二、從坐席外包價格上

對于坐席外包價格，這也是很多用戶關心的。不同的坐席外包公司對外報價有所不同，而且一般收到區(qū)域、人工成本影響較大。

如上海、北京等一線城市，一個坐席外包人員一個月成本要在6000元以上，而三四線城市在5000元左右；

這里用戶可以多對比幾家，就可以大概了解價格了，而對于一些低于行業(yè)價格的公司就不要選了！因為坐席外包公司也要賺錢，也要支付員工費用，也要交稅，所以合作過程中必然存在“貓膩”!

三、從公司管理上

也就是說能夠為企業(yè)的提供較為完善的坐席外包服務，這里可能說的比較抽象，舉個簡單的例子說明一下：

企業(yè)選擇坐席外包公司，就相當于投資者選擇不選擇對某部電影投資，而在選擇投或不投時，有一個非常重要的人就是導演，因為導演就覺定了作品的質量（包括劇本好不好，演員選擇的好不好等等），那在選擇公司合作方上，關鍵就是要他們的管理層和公司的理念，同樣這也決定著交出來的答卷（執(zhí)行的效果，合作是否順利）是否是高質量而沒有水分。

通過以上分析，對于新用戶選擇坐席外包公司。首先要看其資質是否齊全（這是保障）；其次就是價格，是否合理；最后就是管理，看他們給出的解決方案如何，能不能達到要求。而秒賽呼叫中心，是一家擁有數(shù)百人外包團隊，正規(guī)的資質的呼叫中心外包公司，多年的從業(yè)經驗，可以根據(jù)你的的需求給出解決方案，這里有需求的話，可以咨詢在線客服人員喲！

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