靠譜的呼叫中心外包公司不僅能降低企業(yè)用人成本，而且能快速提高業(yè)績。但是，一些對于行業(yè)不了解的新手來說，要怎么樣在眾多的外包公司中，選擇一家靠譜的呢？下面秒賽小編就從選擇到確定這個過程，為大家分析一下如何選擇合適自己的呼叫中心外包服務商，少走一些彎路。

【初步了解】

1、通過網(wǎng)上了解一下呼叫中心外包服務商業(yè)務、歷史、價格等一些的基本信息；

2、了解這家外包公司的核心業(yè)務，因為不同的外包公司專注業(yè)務不同，有的在電話銷售做的好，而要的在數(shù)據(jù)清洗上做的好，而這個就要根據(jù)你的業(yè)務來篩選一些外包公司。

3、對于篩選出來的外包公司，收集網(wǎng)上的信息，然后做成表格的形式進行對比，從而進一步縮小范圍！

【深入考察】

初步了解手，就可以從中選擇3—4家比較適合的外包公司，進行深入考察了。

1、通過電話、微信、QQ等聊天工具，先大概聊一下，盡可能多了解公司的具體信息；

2、在聊天結束后，就可以著手進行實地考察，當然你要做好提前預約；

3、最后，就是實地考察的一些問題了，這里你要事先列舉一些問題，從而對這家公司進行深入了解。

【選擇適合自己的服務商】

這一步可以說是非常關鍵的了，在實地考察后，你就要確定下來，這樣才能開展自己的業(yè)務。

1、試用，看對方的外包呼叫人員是否能夠滿足自己的業(yè)務需求，如做好客戶的售后工作，或者將產(chǎn)品成功賣給客戶；

2、簽訂合同，就是簽訂具備法律效應的合同，如果你看不懂合同的話，可以找懂法律的朋友看一下，避免一些外包公司鉆漏洞。

當然，對于一些新手來說，如果你還在為選擇呼叫中心外包服務商而煩惱的話不妨從考察秒賽呼叫中心開始！

秒賽呼叫中心隸屬于上海秒賽通信技術有限公司，定位于為企業(yè)用戶提供一站式呼叫中心外包解決方案，多年來一直致力于為企業(yè)用戶提供電話外呼、在線客服、電話邀約、數(shù)據(jù)清洗、滿意度調研等外包服務，數(shù)百位坐席人員隨時待命，為您的業(yè)績保駕護航！

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