決明科技八百呼提供的包括呼叫中心系統解決方案有以下幾個特點：
1 *輕量，*敏捷
這表現在：
（1）購買及上手使用成本低
學習成本低：八百呼呼叫中心在工程設計上都推崇頁面至簡、操作至簡、管理至簡，無論對于企業管理者的學習成本，還是客服的學習成本，都降到較低限度，*大的節約了企業的學習成本
使用成本低：八百呼呼叫中心以本地部署為基礎基礎，支持服務器托管，租用。不必購買、安裝昂貴的*設備和系統，呼叫中心所需的全部系統都已經在運營商機房建設完畢，企業只需輕松開通業務賬號即可接入。
（2）**部署
分布式部署：與傳統的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比，八百呼呼叫中心的**優勢在于分布部署和大數據分析能力。借助云計算的虛擬化和彈性優勢，呼叫中心可以跨地域協同工作、多分布點集中管理、統一路由統一排隊，幫助客戶節約成本，提升服務質量；逐點采集交互過程數據、結果數據，并結合分布式文件、內存、數據庫及計算技術，對海量數據進行分析，幫助企業細化客戶肖像，提高電銷成交率和人均產值。
建設：八百呼呼叫中心部署**、按需計費、管理便捷，在效率至上的今天，八百呼云呼叫中心*適合現代企業的業務需求和商業現狀，尤其是跨地域的呼叫中心需要。
系統伸縮性強：企業用戶可以根據自身的業務狀態和員工人數等選擇坐席數量靈活開通，并且由八百呼負責完成所有的軟件升級，幫助企業降低成本，提升企業的抗風險能力。
（3）安全穩定
八百呼呼叫中心和中國電信、中國聯通、中國移動等運營商緊密合作，將呼叫中心以及應用系統等全部產品搬到互聯網上，為客戶提供一個安全可靠、功能強大，隨時隨地可以使用的在線呼叫中心系統。不僅提供語音導航、呼入呼出、錄音等一般呼叫中心功能，還提供電話營銷、客戶關懷、工單處理等強大的應用系統。
