外呼系統是通過使用電話通信及計算機技術,來實現有計劃、有組織、**地擴大顧客群體、推廣公司產品、提高顧客滿意度、維護顧客關系等市場行為的產品,成功的外呼系統應該使電話雙方都能體會到電話營銷所帶來的*。
八百呼外呼系統,可以大大提升打電話的效率,以及統計與監管相關工作量,同時讓客戶及時得到所需的資訊與服務,避免被重復營銷。
能夠實現對電話名單存儲的登記,記錄撥打情況,從而名單可以有效的反復使用;
對產生的意向客戶能夠及時回訪,提醒,及時跟進客戶,不漏單;
八百呼有*的團隊幫企業打造較合適的自動外呼系統,以較低花銷創造較高的*。
【過程管理】
號碼導入、一鍵外呼、手動外呼、自動篩選空號,過濾無效號碼、外呼結果定義、外呼結果統計
【坐席管理】
自動分配坐席、自動呼叫、班長坐席、權限分配、知識庫
【客戶資料管理】
客戶信息分類、客戶資料分配、號碼關鍵段隱藏、客戶資料合并/上傳、資料保存
【錄音質檢管理】
質檢項自定義、抽檢比例設定、質檢記錄評定、排班數據統計、錄音質檢
【統計報表管理】
通話記錄詳單、按任務查詢營銷清單、按客戶名單查詢營銷清單、各維度統計數據
八百呼自動外呼系統涵蓋了過程管理、坐席管理、客戶關系管理、自動呼出、錄音質檢管理,統計報表管理等模塊,廣泛應用于金融投資、房產物業、教育培訓、電子商務、保險營銷、會展、家居、裝修等領域,是企業提升運營效率,實現可持續增長的較佳助手。