現(xiàn)在對于鐵路來講也是陸續(xù)開通了微信公眾號，對于用戶確實提供了極大的方便，而且關(guān)于鐵路微信公眾號也是逐步升級，能夠提供列車正晚點信息、車站候乘信息、火車余票信息、公交接駁和貨物發(fā)送情況等實用資訊，只要打開微信中的鐵路微信服務(wù)平臺，進入客運服務(wù)進入，點擊候乘信息，選擇車站，屏幕上顯示的車次及候乘信息與候車大廳內(nèi)的巨型電子顯示屏顯示內(nèi)容完全一致。人們有什么問題和相關(guān)信息的查詢也是可以直接在微信公眾號里面盡心查詢。

部分鐵路公眾微信平臺還集成了重點旅客預約服務(wù)系統(tǒng)，遇有需要的重點旅客在乘車前，只要先通過微信平臺預約，就可在進站上車時享受專人引導、免費輪椅和擔架等特殊服務(wù)。微信平臺受到廣大旅客的追捧。

鐵路部門以旅客的需求為己任，嚴格落實服務(wù)旅客的各項措施，并且根據(jù)旅客的切實需要不斷改進服務(wù)手段途徑，更好的服務(wù)旅客。此次鐵路部門官方微博升級，提供多項便民的微信服務(wù)，讓旅客在乘車過程中不再找不到頭緒，列車的運行信息，列車的停靠信息等等在自己的手機上就能一目了然，不用浪費時間或是拖著行李到處亂跑。通過微信平臺預約，特殊旅客可以得到鐵路部門的重點服務(wù)，比如特別通道、免費輪椅等，讓旅客感受到鐵路如親人般溫暖的服務(wù)。

所以說對于鐵路來講確實是很有必要開通自己的微信公眾號，會帶來極大的便捷，當然，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，一個好的賬號關(guān)鍵也是要專業(yè)團隊運營，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個代運營領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的運營公司，一直以專業(yè)的團隊，負責的態(tài)度服務(wù)每一個企業(yè)客戶，為每一個企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.