電話回撥功能介紹：

1、Callback主要由電話回撥業務控制子系統、卡庫管理子系統、計費管理子系統三大部分組成。

2、電話回撥業務控制子系統功能

主叫注冊登記    

3、用戶使用短信方式將購買的回撥卡與電話號碼綁定，進行主叫登記。

呼叫接續控制    

4、完成電話用戶接入，進行電話資源調度，完成電話接繼、轉接、呼叫等功能，進行閉環工作、部消息調度，協調整個系統的運行

5、IVR語音流控制

在用戶呼叫接續過程的每個環節中系統播放語音提示，引導操作流程。例如：余額提醒與查詢：用戶每次通話結束后系統將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。

6、卡庫管理子系統功能

系統管理員登錄驗證后可進行回撥卡庫的生成。輸入制卡的數量和金額后，可批量生成10位卡號、六位密碼的回撥卡。同時還可以對卡庫進行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費轉移等。

7、計費管理子系統功能

可實現實時和手工計費兩種方式。實時計費，按照相應的費率實時計算話費；手工計費，可以設置電話號碼和時間的篩選條件，對選出的話單進行手工重新計費。當通話過程中話費少于2元時，系統向用戶播放余額不足警告信息，提醒用戶及時續費。 電銷回撥系統是如何解決電銷封卡問題的?西寧回撥系統哪家好

回撥防封號原理：

   1.根據手機和固定電話前6秒不收費的規定，用戶的手機號碼在q三秒被提取出來，然后通過電信、鐵通和網通的電話網回撥。

   2.再次使用手機的三方通話功能，使用戶可以與被叫號碼通話，用戶的主叫變成被叫，這樣主叫就不再產生電話費。

   回撥Z終還是要從運營商的線路出局，照樣收錢，只是做回撥業務的人找運營商批發的包月線路，成本低。

   回撥電話實際上是運營商外包的線路。還有一個線路成本，而且不便宜。因此，呼叫質量類似于運營商的質量。許多人使用回撥來避免電銷或者回訪的封卡封號問題。因為有回撥電話，運營商也有記錄，但它顯示你是被叫。每天打數百個電話，實際上顯示你已接到了數百個電話。 西寧回撥系統哪家好回撥網絡電話哪個好??

什么是回撥？回撥的原理是什么？

      電話回呼（或稱網站電話回呼系統、免f電話回呼、網頁回呼系統、Web呼叫中心、網頁800、網頁電話回撥）是來訪客戶在企業網站上提交了自己的電話號碼信息后，企業的自動回呼語音服務平臺向客戶發起的語音回呼，客戶不會因接聽這個電話付額外的費用，電話費由企業支付的一種新型通話方式。

      回撥業務的原理簡單，首先話務發起方（以下稱用戶）撥打回撥平臺接入號，平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產生費用)，在設定時間內（幾秒）以運營方的身份回撥到用戶的話機上,用戶摘機后第y個通話鏈路就建立了。（此時對任何方均無話費產生），系統播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（用戶要撥的號碼），回撥平臺收全被叫號后發起第二次呼叫，同時給用戶播放相應的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平臺把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統記錄下第二條鏈路產生的話單并按照相應費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。

系統實現回撥方法：

從實現電話回撥設備原理來區分，目前已經有多種實現方法：

1）系統級回撥方式：采用軟交換技術、智能網平臺、程控交換機方式實現。這種回撥方式能夠滿足較大的客戶業務需求，初期資金投入較大，適合擁有較大客戶群的運營商。后期維護需要計算機軟件人員保證系統穩定。

2）終端設備回撥方式：采用終端設計方式，這種方式需要配合(數字或模擬)語音卡、VOIP平臺以及交換機設備來實現。適合初期小規模話務營運商，投資少、見效快，設備管理方便。但是，在使用VOIP線路時，語音信號質量對VOIP營運商依賴較大。PSTN線路語音通話的質量則很高。 有支持回撥的通訊線路或是帶這種線路的電銷系統嗎？

    電話營銷系統的出現解決了高頻呼出封卡的問題。通過我們的回撥線路轉換，將主叫號碼改為被叫號碼，完全避免了高頻呼出封卡。外顯號碼為業務員原來的號碼，客戶回電獲添加微信都沒有問題。穩定、防封號，完全避免了高頻呼出封卡風險，一t內可以撥打幾百通電話，使您的業務順暢。電銷回呼（電話回呼）系統怎么樣？目前，電話回呼系統的主要解決方案是避免撥打更多的電話并形成高頻呼出封號。這和平常打電話一樣。w一的區別是效率。例如，我們做的回撥系統將主叫轉換成被叫形式，整個過程就是接聽電話和客戶溝通。手機上沒有呼出記錄，所以檢測不到高頻呼出的動作，可以避免打電話封號。附加管理系統，后臺導入客戶s據，一鍵撥號，提高話務員辦公效率。顯示真實號碼，支持客戶回撥，實時通話錄音，并隨時發現問題。節省了員工手動撥號和振鈴的等待時間同時。crm為企業提供了“員工管理、客戶管理、營銷、 AI機器人”等多項營銷管理手段的集成.西寧回撥系統哪家好

網絡電話回撥對方知道嗎？西寧回撥系統哪家好

什么是主叫轉換為被叫？

     這是一種特殊的呼叫模式，用于處理操作員的封號機制。因為在進行常規呼叫時，呼叫者是主叫號碼，而接收者是被叫號碼，所以相關的封號機制限制主叫號碼，但不限制應答號碼，所以回撥線路出現。通過專y通信網關設備，SIP賬戶向設備發起呼出任務，然后通信網關設備同時向雙方發起呼叫，以防止停電人員的電話卡被封號。

      在收集線索的導入階段，可通過電銷回呼系統的兩種智能導入進行客戶資l導入，一種方式是直接通過EXCEL模板的方式；另外一種方式是通過拍照上傳的方式，由系統自動識別線索自動錄入，導入過程中會自動分析系統內已有的線索，將重復的線索自動篩除，而導入的線索資料管理者可制定每日任務對每位電銷人員進行分配，或者由電銷人員自由領取。

      在收到線索任務或被獨l分配任務后，電話銷售人員可以通過點擊線索進行撥號，或通過自動撥出功能批量自動撥打任務列表。呼出后，您可以輸入通話內容，制定下一步跟進任務，并根據客戶情況進行分類保存，直至交易完成。 西寧回撥系統哪家好