近半年來市場上涌現(xiàn)了大量的智能電銷機器人,那電話機器人的特點是什么?價格怎么樣?你知道么
智能外呼代替部分人工是一種必然趨勢,一些有遠見的企業(yè)開始迎接技術(shù)帶來的變革,嘗試使用智能外呼軟件。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)問題重重,企業(yè)在電銷銷售中也普遍存在以下突出問題和困難:
1、工作單調(diào),情緒影響大:銷售無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒,長期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán);
2、人工成本高,工作效率低:銷售工作時,篩選意向客戶的時間利用率較低,企業(yè)投入到招、培訓中的成本頗高,且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降;
3、信息記錄難,跟進困難:員工呼出電銷后信息無記錄或不完整,后來的員工跟進困難;
4、離職率居高不下:銷售工作枯燥,離職率居高不下。
既然人工智能的發(fā)展已經(jīng)“如火如荼”,那么對于傳統(tǒng)電銷行業(yè)存在的問題就沒有什么好的智能應用和解決辦法?
智能電銷機器人的特點是什么?
1、情緒飽滿,不會波動:每一通電銷都能以最優(yōu)的語音和回答和客戶交流。
2、效率更高,永不疲倦:一鍵導入號碼自動撥號,24小時在線,無需培訓,更不會因外界原因影響效率。
3、自動記錄,精準查詢:自動記錄,隨時查看管理準確了解客戶購買意。自動分配業(yè)務。
4、成本更低,永不離職:只有外呼人員的10分之一成本,完美替代人工,永遠不會離職。
不僅如此,電銷機器人還能將時間空間利用率提高3倍以上,人力成本節(jié)約80%以上,銷售業(yè)績提升300%,管理成本下降50%!可以輕松適應各種行業(yè):房產(chǎn)、教育、汽車、保險、金融、銀行、電信、醫(yī)療、電商等各行業(yè)電銷銷售及企業(yè)招商活動!
科技的進步促使行業(yè)規(guī)模發(fā)生改變,工作市場逐步擴大從而產(chǎn)生新的收入結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要在合適的時機做出正確的判斷和選擇,AI電銷機器人可以把電銷人工從機械繁瑣的外呼工作中解放出來,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,而且背后有著強大的技術(shù)團隊,提供隨時待命的售后服務,讓企業(yè)用著放心
這款智能的電銷機器人具有八大優(yōu)勢:
1.智能溝通:真人問答、智能引導銷售,順暢溝通。
2.無間斷工作:高質(zhì)量365天x24小時無差別銷售作業(yè)
3.智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶購買意向。
4.標準化執(zhí)行:分析標準化、話術(shù)標準化、情緒標準化、進度標準化
5.智能優(yōu)化:機器優(yōu)化融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語言分析,不斷完善話術(shù)提高銷售質(zhì)量。
6.自動撥打:一鍵導入客戶資料、批量全自動撥打電銷
7.自動分類:用戶畫像數(shù)據(jù)建模,準確分類用戶評級,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
8.成本管控:減少人工,降低員工流動損失和公司銷售成本。
電銷機器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務中解脫出來,騰出來的時間為提高銷售能力、組織培訓、跟進更多意向客戶提供了可能,相當于整體提升了基層銷售的技能水平。而且電銷機器人的撥號頻率可以達到每天1000通以上,是人工撥打頻率的4-5倍,能根據(jù)客戶的問題進行智能應答、語音識別迅速,準確判斷出是否為意向客戶,對意向客戶的初篩和選擇省時又高效,推動了電銷行業(yè)的迅速發(fā)展。