是否每天都在重復同樣的話術,走同樣的流程,有時候還要敷衍那些很難纏的客戶......
是否打電話給客戶,經常會被客戶罵,弄的情緒很嚴重,都沒有心情再下去打......
是否每天的工作很枯燥,經常碰到打電話給客戶話沒說完就被掛斷,總是被回絕,自信心很受打擊......
人工打電話的時候,員工總是會碰到這樣那樣的問題,工作效率也會隨著各種客觀的因素而下降,影響到企業的銷售業績。而企業家也深知招人難的問題,特別是銷售,不能隨便開人,久而久之就陷入了死循環。
隨著人工智能的開展,越來越多的機器人出現在我們的日常生活中,而頗為火熱的智能電話機器人也贏得了很多電銷企業的關注,也讓人看到了這一新興領域在未來所蘊含的無限商機。
相比較傳統的人工外呼,網譜智能電話機器人的優勢不言而喻。對于部分重復性較高的簡單外呼工作,它可以實現自主作業,在一整系列電銷工作中,網譜智能電話機器人也能夠輔助人工進行更高效率的外呼拓客。
網譜智能語音電話機器人優勢
一、由專業的配音員進行配音,一個甜美的小姐姐的聲音,我相信大多數客戶都不會直接掛斷,它能對客戶的提問做出針對性回答,讓客戶感到專業和舒適。
二、在其他環境以及業務員狀態都是完美狀態的環境下,一個機器人至少能完成3個人的工作量,即從運營成本的角度上,一個機器人能降低至少10萬元的成本。若考慮實際情況的話,省的成本只多不少!
三、客戶在接聽電話的過程中,總會有疑問打斷通話的時候,如果在客戶提出疑問機器人還在介紹產品難免會讓客戶感到不適,而網譜電話機器人會隨即停止,轉而回答客戶的問題。
四、自動篩選意向客戶是網譜機器人一個很突出的特點,并快速將意向客戶分為A,B,C類, 這就省去了很多篩選浪費的時間。與客戶的對話也會在后臺以文字和語音兩種方式儲存,客戶意向程度一目了然,避免了人工數據統計混亂的可能,方便后續人工跟進。
雖然現在行業內還是有很多企業停留在人工外呼,但是不可否認, 未來必定是人工智能的時代, 外呼領域廣泛應用人工智能技術已經是大勢所趨。電銷的格局終將是要被改變的,如此大的“藍海市場”,未來的財富潛力依舊不可估量。率,在業內廣受歡迎。