電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業所采用。隨著科技的發展，越來越多的企業陸續選擇了智能語音電話機器人來代替傳統電話營銷，為什么呢？
人員流動大
電話營銷是一個壓力非常大的職業，所以員工離職率非常高；新員工培養難度大，老員工又不好維護，隨時面臨著員工離職壓力。員工離職后又需要招聘新員工，又得重新培養，既費人力又費財力。
固定成本高
不管銷售員是否有業績，每天固定要支出很多成本，比如基本工資、員工社保、電話費、房租費、物業費等等，每天老板要花費這么多成本來保證公司的基本運行。
客戶難尋找
電話營銷主要就是通過電話溝通尋找意向客戶，實際有效的電話非常少，打了100個電話，往往90%以上都是無效電話，停機、關機、拒絕、被罵等等，人工一個正常的員工每天接觸這樣的拒絕，都會產生一定的情緒，甚至考慮離職。
無法標準化
在家里，無規矩不成方圓；在行業，無標準不成系統。大公司往往都會有一套嚴格的標準化流程，來指導每個崗位的新員工快速了解并完成工作。而在電話銷售過程中，并沒有標準化的流程，全憑銷售員自己的經驗去執行。
效率低效化
任何一個企業，任何一家公司，都講究效率，如何提高效率是每個老板一直追求的目標，效率提高了，業績自然就上去了。電話營銷最基本的一個指標是電話呼出量，先不考慮電話營銷的轉化率，前提每天必須有大量的呼出量，才能轉化出更多有效的客戶。電話銷售員每天工作8個小時，除去喝水、抽煙、刷微信、逛淘寶，實際撥打電話時間只剩一半。
