AI電話機器人開啟營銷新時代!為企業提升效率,節約成本!
在2018年度十大戰略科技發展趨勢預測報告了解到,前三項均與近些年熱度頗高的人工智能技術相關,分別是人工智能基礎、智能應用與分析和智能物件,人工智能的發展已經成為一種趨勢。
一線科技巨頭都在人工智能領域投入重金做好戰略布局。
而從市場AI智能產品來看,AI智能的成熟度已有明顯提高,AI技術和應用都在迅速取得突破,尤其是語音識別等少數分支已接近成熟,例如服務型機器人、智能電話機器人等。
面對傳統企業如銀行、保險、銷售、房地產、教育培訓等公司對電話營銷的巨大需求,以及傳統外呼正面臨著人力成本高、人員流動大、獲取意向客戶難等痛點問題,AI智能電話機器人的落地,正好滿足了這些企業的需求,所以AI智能電話機器人備受B端市場的青睞。
作為B端市場的電銷幫手,AI智能電話機器人具備了哪些優點呢?
強化銷售流程、自動外呼
AI智能電話機器人可以優化銷售渠道和流程。通過機器學習和高級數據處理工具,它可以對已經收集到的數據進行學習,幫助企業發掘哪里才是銷售流程中的關鍵轉化點。
無需人工輸入撥號,后臺上傳號碼,根據需求設置時間、撥打頻率、省時又省力。
客戶服務、自動應答
AI智能電話機器人就像是一個盡職盡責的工作人員,不僅能夠幫助你從海量數據中獲得客戶洞察,還可以幫助你構建全面的目標客戶信息,然后銷售代表就可以根據客戶信息更好地制定和客戶互動的方案,提高工作效率,最終提升客戶滿意度和留存率。
它采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中和五大技術模塊,人工專業 話術配音,客戶收聽到的每一句話都與真人聊天無異。
高效智能安全,自動記錄
AI智能電話機器人依托云計算技術,穩定運行。并且可以不斷獲得升級迭代,通過大數據分析和人工智能技術進行不斷的學習完善。企業可以針對自己的需求、用戶畫像、行業特點,將各種數據輸入系統,完成電銷體系的搭建。
基于深度學習技術,將收聽到的內容全部錄音記錄,并精準轉化成文字,方便查看。
現在市面上魚龍混雜,創業者和企業家們很難尋找到合適的智能電話機器人,而AI智能機器人能著手從數據分析、AI溝通兩方面來促進銷售自動化、數據智能推薦,把內外部連接的產品線呈現出來。能將對移動、社交、大數據、云和AI進行有機結合,為不同用戶提供更完善、更精準的解決方案。