發現沒有，最近接到的推銷電話都是很有禮貌的聲音，說話不緊不慢，但是話語清晰，拒絕后也絕不會拖沓，立馬會掛電話等等跟以往不同的現象，你懷疑是機器人打的，但是聲音又像是真人的，機器人？真人？傻傻分不清楚？

原因就在于現在很多的金融行業都開始使用智能語音機器人了，這款機器人與以往說話硬邦邦的系統不一樣，是通過真人真實錄音，經過剪輯優化，就可以輸出與用戶進行對話。

那為什么現在的金融行業會那么迫切都使用這類的智能語音機器人呢？隨著人們生活水平的不斷提高，很多人會通過貸款、信用卡等方式提升自己的生活品質，金融行業也引來了不斷的發展，傳統的人工服務早已不能滿足企業的需求，必須要有大量的人員專門負責電話銷售。

但是，請一個專業的電銷人員成本很大，要休假、要工資、要補貼、要培訓、要保險等等，請幾個沒關系，要請幾十幾百個那成本就很大了。通過對比，很多企業就看中了智能語音系統，以此來節省企業成本、提高工作效率，是企業的電銷工作變得簡潔明了。

一臺智能電銷機器人相當于7個人工客服，全年可以不眠不休，節假日也可以進行撥打電話，并對用戶進行實時的跟蹤，一旦遇上無法解答的問題以及意向程度比較高的客戶，會第一時間進行人工的轉接，極大降低客戶流失率，提高成單量。

機器人還會進行自主學習，在不斷的業務操作中，不斷積累相關的知識，以達到可以全面回答客戶問題的效果。

真人電銷也是其中的一大亮點，跟之前毫無人氣的機器人相比，真人聲音交談更拉近與客戶之間的距離，達成更高的成交率。

支持打斷服務，技術客戶在通話過程中提出疑問，機器人也能快速進行應答，不會出現死機回答不上的問題。

總而言之，為什么金融行業會如此迫切想要使用智能語音電銷系統，不單單是因為以上的原因，還有更多的是因為系統上線特別簡單，只需要幾步，通過不同的端口接入，方便、簡單、快捷。當然，企業最關注的還是能成倍地幫助企業提高銷售以及營業額。