我們平時(shí)正常使用電話卡很少會(huì)遇到電話卡封號(hào)的情況,一般都是電話銷售人員會(huì)經(jīng)常被封號(hào),封號(hào)問題對(duì)電話銷售人員來說影響很大,因?yàn)殡娫捒ㄒ坏┍环饩蜎]有辦法進(jìn)行工作,所以在平時(shí)應(yīng)該盡量避免這種情況發(fā)生,接下來小編就和大家講講電話卡為什么會(huì)被封號(hào),以及被封號(hào)了要怎么處理,希望能對(duì)大家有所幫助。
一、高頻呼出
官方規(guī)定普通電話卡一天最多撥打80通電話,超過了這個(gè)限制就會(huì)被封號(hào),有時(shí)可能還不到80通就會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行封號(hào)處理,而電話銷售人員每天都要撥出上百通電話才會(huì)有一定的業(yè)績(jī),所以很容易被封號(hào)。
二、客戶投訴
隨著工信部對(duì)電話的嚴(yán)格管控,現(xiàn)在客戶投訴都是實(shí)名投訴到工信部,如果一個(gè)號(hào)碼被多次投訴了的話,那么肯定會(huì)被系統(tǒng)封號(hào), 而且客戶投訴造成的封號(hào)問題很難解決,除了黑名單過濾系統(tǒng)能夠在一定程度上降低電話投訴率,基本沒有其他有效的辦法。
三、電話卡被封了怎么辦?
電話卡被封之后不要太過擔(dān)心,一般情況下我們都會(huì)有一次解封機(jī)會(huì),可以找到營(yíng)業(yè)廳或者是聯(lián)系客服進(jìn)行解封,不過小編還是比較推薦大家使用專業(yè)的流量族電銷卡,因?yàn)檫@種卡能夠?qū)崿F(xiàn)高頻呼出,只要不被投訴的話,被封號(hào)的概率很小,很適合電話銷售人員使用。
電話卡被封一般都是因?yàn)楦哳l呼出和客戶投訴,知道了封號(hào)原因后我們平時(shí)在使用時(shí)就可以盡量避開這兩種情況,這樣可以降低電話卡被封的概率,如果不能避免的話,也可以選擇使用流量族電銷卡來進(jìn)行工作。